Lietotāja kļūda

Kas ir lietotāja kļūda?

Problēmas, kas rodas lietotāja pusē, tiek dēvētas par “lietotāja kļūdām”. Kad jūsu pusē viss ir perfekti un lietotājs sūdzas par kaut kādu kļūdu, pastāv liela iespēja, ka kļūda ir viņu pusē.

Frequently asked questions

Kas ir lietotāja kļūda?

Lietotāja kļūda ir cilvēka kļūda datorsistēmā mijiedarbojoties ar to.

Kā konstatēt lietotāja kļūdu?

Lietotāja kļūdu var konstatēt, izmantojot sekošanas programmatūru, kā arī analizējot jūsu zināšanas par lietotāja veiktajām darbībām.

Kāda ir labākā pieeja, kā rīkoties ar lietotāja kļūdām?

Labākā pieeja lietotāja kļūdai ir tā, ka tā ir notikusi konkrēta iemesla dēļ, un tādejādi Jūs problēmu varat viegli atrisināt, analizējot lietotāja darbības.

Atgriezties uz Glosāriju Izveidot kontu BEZMAKSAS

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×
Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju