Kas ir klientu servisa video?
Klientu servisa video ir īss video, kas klientu pārstāvjiem piedāvā ievērojamu vērtību. Šie video sniedz neticamus stāstus par atbalsta procesiem no organizācijām visā pasaulē. Tie parāda, kā palielināt klientu apmierinātību un veidot lojālas attiecības.
Ir trīs veidu klientu servisa video – jocīgi video, mācību video vai video par iedvesmojošiem vadītājiem klientu apkalpošanā. Tas ir lielisks veids, kā apgūt un pilnveidot komunikācijas prasmes un tehniku.
Frequently Asked Questions
Kas ir klientu servisa video?
Klientu servisa video ir filmas, kas atspoguļo klientu apkalpošanas tēmu. Tās var būt, piemēram, ekspertu un nozares līderu stāstījums, vai arī ar klientu apkalpošanas jomu cieši saistīti cilvēki. Tie ir materiāli, kas var atbalstīt un palīdzēt attīstīt jūsu klientu apkalpošanu.
Kā izmantot klientu servisa video?
Klientu servisa video ir milzīga zināšanu deva klientu apkalpošanas un attiecību jomā. Tie ir iedvesmas avots, kas jums būtu jāpārnes savā darbā klientu apkalpošanas komandā, kā arī jāveido jaunas stratēģijas. Tas ir arī svarīgs informācijas avots par pašreizējām tendencēm klientu apkalpošanā, pateicoties kurai jūs varat to uzlabot.
Vai varat izmantot klientu servisa video LiveAgent?
Protams, klientu apkalpošanas video var atrast LiveAgent. Tie ir gan apmācības videoklipi, kas palīdz veikt labāku klientu apkalpošanu, gan video ar būtisku pievienoto vērtību. Ir vērts pavērot, kā iespējams savu klientu servisu pacelt nākamajā līmenī.
Kā pievienot tiešsaistes čatu Actinic veikalam
Iestatiet tiešsaistes čatu uz savas Actinic veikala mājaslapas, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un palielinātu pirkumu iespējas. Skatieties video ceļvedi, kā to izdarīt bezmaksas. Uzticības vērtējums 4.8/5.
Detalizēts Palīdzības Dienesta Funkciju Pārskats
LiveAgent piedāvā plašu līdzekļu un funkciju klāstu, kā arī centrālo platformu klientu pieprasījumu pārvaldīšanai un atbildēšanai. Šajā programmā ir iekļauti daudzi līdzekļi, tostarp automatizācijas nosacījumi, atskaišu informācijas panelis, gamifikācijas līdzekļi un tiešsaistes čata funkcija.
Kā izveidot Kontaktformas LiveAgent sistēmā
Kontaktformas uzlabo klientu iesaisti un vienkāršo komunikāciju mājas lapā. LiveAgent sistēmā var izveidot pielāgotas kontaktformas, nodrošinot drošu un efektīvu klientu saziņu.
Campaign Monitor Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija
Campaign Monitor ir e-pasta mārketinga platforma, kas piedāvā rīkus e-pasta kampaņu izveidošanai, automatizēšanai un uzraudzībai. To var sazināties, izmantojot sociālos medijus, kopienas forumu vai zināšanu bāzi. Klientu atbalsta komanda ir motivēta un ātri atbild uz jautājumiem. A/B testēšanas rīki ir arī pieejami.