Bezmaksas Izmēģinājums

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Klientu servisa e-pasts

Kas ir klientu servisa e-pasts?

Klientu servisa e-pasts ir viena veida sakaru kanāls. Saziņa caur klientu servisa e-pastu reāllaikā nenotiek. Nav jābūt abām pusēm klātesošām, lai uzsāktu komunikāciju. Ziņas tiek saņemtas gandrīz tūlīt.

Izmantojot klientu servisa e-pastu, klientu pārstāvji mēģina novērst ar produktiem vai pakalpojumiem saistītās klienta problēmas. Tas ir arī svarīgs uzņēmējdarbības rīks. Katrai e-pasta atbildei jābūt rakstītai ar personisku attieksmi.

BUJ

Kas ir klientu servisa e-pasts?

Klientu servisa e-pasta ziņas ir rakstisks saziņas veids ar klientiem. Tā mērķis ir atrisināt konkrētu klientu problēmu. Ir svarīgi, lai klientu apkalpošanas e-pasta adrese būtu viegli pieejama ikvienam klientam un lai atbilde tiktu saņemta ne ilgāk kā 24 stundu laikā.

Vai jūs varat nosūtīt klientu servisa e-pastu, izmantojot LiveAgent?

Liveagent, protams, piedāvā iespēju sūtīt e-pastus. Tas ir viens no pamata saziņas veidiem starp klientu un klientu servisu. Pārliecinieties, vai jūsu pakalpojums, izmantojot šo kanālu, ir pēc iespējas efektīvāks, un nosūtiet jēgpilnus ziņojumus, kas risina klientu problēmu.

Kur LiveAgent atrast klientu servisa e-pasta sagataves?

LiveAgent e-pasta sagataves var atrast, atverot Konfigurācija. Pēc tam jāatlasa cilne E-pasts. Tur var atrast pieejamās sagataves, izvēloties Aģenta Sagataves.

Atgriezties uz Glosāriju Izveidot kontu BEZMAKSAS

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

×

Pierakstieties uz individuālu zvanu un uzziniet, kā LiveAgent var palīdzēt Jūsu biznesam.

Esam pieejami uz vairākiem datumiem

Pierakstīties uz demonstrāciju