Globālā zvanu pārsūtīšana
Globālā zvanu pārsūtīšana piedāvā starptautiskus bezmaksas numurus bez iestatīšanas maksas, viegli integrējot ar LiveAgent bez maksas. Tas atbalsta jebkura liel...
2 min lasīšana
Kas ir GSM?
GSM jeb Global System for Mobile Communication ir kopīgs standarts (protokolu aprakstīšanai) digitālajiem mobilo tīklu standartiem, ko izmanto bezvadu telefonsijā. To izmanto Eiropā un dažās citās pasaules daļās, lai digitalizētu, saspieštu un pārraidītu datus.
GSM vēsture un attīstība
GSM tehnoloģija radās 1980. gados kā atbilde uz mobilo tīklu fragmentāciju Eiropā. Pirms GSM katrai valstij bija savs nesaderīgs mobilo telefonu sistēma, kas padarīja starptautisko viesošanos neiespējamu. GSM attīstību koordinēja Eiropas Telekomunikāciju standartu institūts (ETSI) un tas tika oficiāli palaists 1991. gadā Somijā. Šī standartizācija revolucionizēja mobilo komunikāciju, nodrošinot vienmērīgu savienojamību pāri robežām un padarot mobilos telefonus patiesi pārnēsājamām ierīcēm.
Kā darbojas GSM
GSM telefona sistēma pārraida mobilo datus un balss pakalpojumus. Tīkls pārraida balss zvanus un lietotāja datus 850MHz, 900MHz, 1800MHz un 1900MHz frekvenču diapazonos. GSM (2G) izmanto dalīšanas vairākkārtējo piekļuvi (TDMA) paņēmienu balss zvanos un citā komunikācijā.
GSM digitalizē un saspiež datus un nosūta tos kanālā kopā ar diviem citiem datu plūsmām, kur katrai ir savs laika spraudnis. Šis efektīvs joslas platuma izmantojums ļauj vairākiem lietotājiem dalīties vienā frekvenču joslā bez traucējumiem. TDMA tehnoloģija sadala katru frekvenci laika sprauduļos, ļaujot vairākām sarunām notikt vienlaicīgi vienā kanālā.
GSM tīkla galvenie komponenti
GSM tīkls sastāv no četrām galvenajām daļām, kas kopā nodrošina vienmērīgu mobilo komunikāciju:
Mobilā ierīce ar SIM karti - Lietotāja telefons, kas aprīkots ar Abonenta identifikācijas moduli (SIM), kas identificē lietotāju un glabā abonenta informāciju.
Bāzes stacija un piekļuves tīkls - Radiomasti un bāzes stacijas, kas pārraida un saņem signālus no mobilajām ierīcēm, aptverot noteiktus ģeogrāfiskos apgabalus.
Komutācijas sistēma - Aprīkojums, kas maršrutē zvanus un datus starp dažādām tīkla daļām, pārvaldot zvanu savienojumus un pārtraukumus.
Kodola tīkls - Pamatinfrastruktūra, kas savieno dažādas komutācijas sistēmas un pārvalda abonenta datu bāzes, autentifikāciju un norēķinus.
GSM vs. CDMA: galvenās atšķirības
Lai arī no pirmā acu uzmetiena šķiet līdzīgas, šīs divas tehnoloģijas nav vienādas. CDMA jeb Code Division Multiple Access tika ieviesta ar 2G un 3G paaudžu kā kopīgs standarta protokols bezvadu komunikācijai. Lielākā daļa pasaules izmanto GSM, izņemot ASV un dažas Kanādas un Japānas daļas, kur tiek izmantots CDMA.
Galvenās atšķirības starp GSM un CDMA
| Funkcija | GSM | CDMA |
|---|---|---|
| Datu pārsūtīšanas tehnoloģija | EDGE | EVDO |
| Starojuma emisija | Mazāk pakļauts starojumam | Augstāks starojuma līmenis |
| SIM kartes prasība | SIM-karte specifisks (obligāts) | Telefona specifisks (nav obligāts) |
| Starptautiskā viesošanās | Nodrošina pasaules mēroga viesošanos | Ierobežotas viesošanās iespējas |
| Ģeogrāfiskā izmantošana | Eiropa, Āzija, Āfrika, Austrālija | ASV, Kanāda, Japāna, Dienvidkoreja |
| Vairākkārtējas piekļuves metode | TDMA (laika dalīšana) | CDMA (koda dalīšana) |
| Telefona saderība | Var mainīt telefonus ar vienu SIM karti | Telefons ir piesaistīts operatoram |
Specifiskas GSM priekšrocības
- GSM ir mazāk pakļauts starojuma emisijai pārraidīšanas laikā, padarot to drošāku ilgtermiņa lietošanai
- GSM ir SIM-karte specifisks, savukārt CDMA ir telefona specifisks un neprasa SIM karti
- GSM nodrošina pasaules mēroga viesošanos, ļaujot lietotājiem ceļot starptautiski un saglabāt savienojamību
- Labākas drošības funkcijas ar standartizētiem šifrēšanas protokoliem
- Elastīgāks - lietotāji var mainīt telefonus, vienkārši pārvietojot savu SIM karti
GSM ierobežojumi
Lai arī GSM tīkls tiek izmantots lielākajai daļai individuālo zvanu un citas bezvadu komunikācijas, daži tā ierobežojumi ietver:
- Nepieciešamība pēc atkārtotājiem - Operatoriem jāinstalē atkārtotāji, lai palielinātu pārklājumu apgabalos ar vājiem signāliem
- Elektroniskie traucējumi - GSM tīkli var būt pakļauti traucējumiem no citām elektroniskajām ierīcēm
- Latentuma problēmas - Augstāks latentums ar lielāku lietotāju skaitu tīklā
- Ierobežoti datu pārsūtīšanas ātrumi - GSM datu ātrumi ir ievērojami lēnāki salīdzinājumā ar 3G un 4G tīkliem
- Spektra ierobežojumi - Ierobežots frekvenču diapazons, kas pieejams GSM pakalpojumiem
- Novecojusi tehnoloģija - Kā 2G tehnoloģija, GSM tiek pakāpeniski aizstāta ar jaunākajiem standartiem
GSM drošības funkcijas
GSM standartizētās drošības stratēģijas nodrošina, ka tas ir viens no drošākajiem telekomunikāciju sistēmām. Sistēma īsteno vairākus drošības pasākumus:
- Autentifikācija - Pārbauda lietotāju un ierīču identitāti tīklā
- Šifrēšana - Aizsargā balss zvanus un datu pārraidīšanu no noslēpošanas
- Konfidencialitāte - Saglabā lietotāja privātumu, novēršot neatļautu piekļuvi personīgajai informācijai
- Anonimitāte - Aizsargā lietotāja identitāti komunikācijas laikā
- Pilnīga drošība - Nodrošina drošu komunikāciju visā tīkla infrastruktūrā
GSM un zvanu centra darbības
Zvanu centra darbībai GSM tehnoloģijas izpratne ir svarīga vairāku iemeslu dēļ:
- Zvana kvalitāte - GSM tīkli nodrošina uzticamu balss pārraidīšanu klientu apkalpošanas zvanos
- Starptautiskais atbalsts - GSM globālās viesošanās iespējas ļauj atbalsta komandām apkalpot klientus visā pasaulē
- Mobilie aģenti - Zvanu centra aģenti var izmantot GSM iespējotās mobilās ierīces, lai attālināti apstrādātu klientu zvanus
- Integrācija - Mūsdienu zvanu centra programmatūra, piemēram, LiveAgent, var integrēties ar GSM tīkliem, lai nodrošinātu vienmērīgu komunikāciju
GSM nākotne
Lai arī GSM ir bijusi mobilo komunikāciju stūrakmens desmitiem gadu, to pakāpeniski aizstāj, jo operatori pāriet uz 4G LTE un 5G tīkliem. Tomēr GSM, iespējams, paliks spēkā pamatveida balss un SMS pakalpojumiem daudzos reģionos vēl gadus ilgi. Tehnoloģijas mantojums ir redzams turpinātajā SIM karšu izmantošanā un globālajiem standartizācijas principiem, ko tā izveidoja.
Secinājums
GSM (Global System for Mobile Communication) joprojām ir viens no svarīgākajiem mobilo tīklu standartiem pasaulē. Tā standartizētā pieeja digitālajai mobilo komunikācijai revolucionizēja industriju, nodrošinot starptautisko viesošanos, drošību un rentablas mobilo pakalpojumus. Lai arī jaunākas tehnoloģijas, piemēram, 4G un 5G, kļūst arvien izplatītākas, GSM pamatprincipi turpina ietekmēt mūsdienu mobilos tīklus. GSM izpratne ir būtiska ikvienam, kas strādā telekomunikāciju, zvanu centru vai klientu apkalpošanas operācijās, kas paļaujas uz mobilo komunikāciju tehnoloģijām.
