TelefonBG

TelefonBG integrācija

TelefonBG ir VoIP pakalpojumu sniedzējs palīdzības galdiem. Tas nodrošina uzņēmumiem tālruņa numurus, zvanu statistiku, balss pastu ar numuriem no vairāk nekā 60 valstīm. TelefonBG ir liels skaits funkciju, atbalstītu ierīču un rīku, lai padarītu zvanus vieglākus jums.

Kā to var izmantot?

Tas palīdz LiveAgent zvanu centriem ieviest tālruņa komunikāciju biļešu plūsmā. Varat izmantot šo pakalpojumu ar mūsu zvanu pogu, lai palielinātu klientu mijiedarbību caur tālruņa zvaniem.

Vienkārši novietojiet zvanu pogu savā vietnē, iestatiet savu zvanu centra programmatūru ar TelefonBG un sāciet zvanus, atbildiet uz zvaniem, savāciet atsauksmes un pārvērtiet zvanu veicējus par maksājošiem klientiem.

Zvanu centrs ir spēcīgs rīks jūsu aģentiem un lielisks papildinājums jūsu palīdzības galdim kopā ar citiem kanāliem, piemēram, tiešo tērzēšanu, e-pastu, Facebook vai zināšanu bāzi.

Priekšrocības

• Uzlabota atsauksmju pārvaldīšana ar zvaniem un zvanu pogu
• Palieliniet savu darbplūsmu ar vienu risinājumu zvanu pārvaldībai
• Uzlabojiet iespējas ar LiveAgent neierobežotiem zvanu ierakstiem
• Iegūstiet tālruņa komunikāciju biļetēs

Kā integrēt TelefonBG ar LiveAgent?

TelefonBG ir pieejama sākotnējā integrācija, tāpēc nav nepieciešamas trešo pušu programmas procesa apstrādei. Atveriet savu informācijas paneļi un sekojiet šim integrācijas ceļvedim.

Dodieties uz Konfigurācija > Zvans > Numuri

Atrodiet un noklikšķiniet uz oranžās Izveidot pogas augšējā sadaļā, lai pievienotu numuru.

Tiks atvērts jauns logs ar VoIP pakalpojumu sniedzējiem. Atrodiet un noklikšķiniet uz TelefonBG sarakstā.

Tagad jums jāaizpilda jūsu pierakstīšanās dati un cita informācija, piemēram, numurs, ciparnīcas prefikss un nodaļa, cita starpā. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Pievienot.

Esat pabeidzis. Integrācija un tālruņa numurs ir iestatīti, un varat sākt tos izmantot.

Jūs joprojām interesē mūsu zvanu centra iespējas? Apskatiet video zemāk.