Office Maker

Office Maker integrācija

Office Maker ir lokāls digitālo pakalpojumu operators balss, interneta un mākoņa risinājumiem. Izmantojot inovatīvās tehnoloģijas un visaptverošus risinājumus, Office Maker atbild galvenajām organizāciju prasībām, kuras vēlas vienu kontaktpunktu telefonijas, interneta, mākoņa un datorsistēmu drošības pārvaldībai.

Veiciet un saņemiet zvanus programmā LiveAgent, izmantojot Office Maker vienkāršo un ekonomisko SIP Trunk piedāvājumu, pilnībā kontrolējamu tiešsaistē no jūsu klientu saskarnes. Aktivizējiet tālruņa līnijas un atlasiet numurus dažos klikšķos, izmantojot viņu tiešsaistes rīku, un saglabājiet pilnīgu kontroli pār savu telefoniju.

Jūsu tālruņa numuru pārvaldība

• Ģeogrāfisko vai neģeogrāfisko numuru (08 un 09) piešķiršana
• Jūsu tālruņa numuru pārnešana visiem operatoriem
• Starptautisko numuru piešķiršana
• Reģistrācija Dzelteno lapu direktorijos
• Ārkārtas numuru pārvaldība (15, 17, 18, 112 utt.)

Kontrole pirkstu galiņos

• Numura prezentācijas personalizācija
• Beznosacījuma un ārkārtas zvanu pārsūtīšanas iestatījumi
• Nevēlamo zvanu filtrēšana
• Izejošo zvanu ierobežošana pēc lietotāja

Vienkārši, lēti un bez saistības tarifi

SIP Trunk tiek abonēts atbilstoši vēlamajam izejošo zvanu skaitam. Par katru abonēto izejošo zvanu Office Maker piedāvā jums vienu ienākošo zvanu.

Piemērs: Ja jūs ņemat 15 SIP Trunk, varat veikt līdz 15 vienlaicīgiem izejošiem zvaniem (ja nav vairāk par 15 ienākošiem zvaniem vienlaikus), un saņemt līdz 30 vienlaicīgiem ienākošiem zvaniem (ja nav izejošo zvanu vienlaikus).

• Trunk SIP pēc izvēles: 3€ HT/Mēnesis/Kanāls
• Trunk SIP Neierobežots fiksēts: 13€ HT/Mēnesis/Kanāls
• Trunk SIP Neierobežots fiksēts un mobilais: 19,99€ HT/Mēnesis/Kanāls

Pasūtiet savu līniju šeit: https://officemaker.fr/telephonie-sur-ip/trunk-sip/

Kā to var izmantot?

Ja meklējat VoIP pakalpojuma sniedzēju, lai savienotu ar savu LiveAgent zvanu centru , Office Maker ir lielisks izvēle. LiveAgent zvanu centrs apstrādās jūsu zvanus un biļetes, bet Office Maker nodrošinās pārējo. Klēpjdators vai viedtālruņa mikrofoni un skaļruņi ir viss, kas jums nepieciešams, lai sāktu zvanu centru. Jums var būt nepieciešama cita aprīkojuma , ja vēlāk vēlaties uzlabot sava zvana kvalitāti.

Kā jūs varat gūt labumu no LiveAgent zvanu centra?

Lai arī daži cilvēki dod priekšroku digitālajām klientu pieredzēm, citi vēlas dziļāku personīgu savienojumu ar zīmoliem, ar kuriem viņi mijiedarbojas. Zvanu centri ir lielisks veids, kā uzlabot jūsu attiecības ar klientiem, pārdot produktus, iegūt jaunus klientus un apkalpot lietotājus, vai sniegt vispārēju klientu apkalpošanu. Ar tradicionālo zvanu centru kritumu un zvanu centra programmatūras, piemēram, LiveAgent, pieaugumu, ir viegli sniegt šāda veida pieredzi jūsu klientiem, neizdevot lielu naudu. Zvanu centri tagad ir pieejami visiem uzņēmumu veidiem, lieliem vai maziem.

Kā darbojas LiveAgent zvanu centrs?

LiveAgent atvieglo zvanu centra pārvaldību un darbību uzņēmumiem ar tā progresīvo funkciju palīdzību. Piemēram, varat izveidot pielāgotus IVR (Interactive Voice Response) kokus , kas automātiski maršrutēs jūsu klientus uz pareizajiem nodaļām un aģentiem. Labākais? LiveAgent IVR funkcija veic visu darbu un rada bezrūpīgu pieredzi jūsu klientiem. Viņiem tikai jāklausās IVR izvēlne un jānospiež atbilstošā ciparnīcas taustiņa (piemēram, nospiediet 1 pārdošanai), lai tiktu savienoti ar pareizo personu.

Vai jūsu klients nejauši savienojās ar nepareizu nodaļu? Risinājums ir vienkāršs, izmantojiet zvanu pārsūtīšanu, lai maršrutētu klientu uz vienu no jūsu kolēģiem un ietaupītu viņu laiku. Grūti atcerēties, ko jūsu klienti teica? Nekā bēdas, LiveAgent ieraksta visus ienākošos un izejošos zvanus un tos saglabā sistēmā. Ja jums ir nepieciešams atsvaidzināt atmiņu, vienkārši atrodiet biļeti un klausieties pilnu zvana ierakstu. Zvanu ierakstīšanu var izmantot arī jaunu aģentu apmācībai un viņiem pareizo atbilžu parādīšanai uz klientu zvaniem.

Vēlaties vairāk informācijas par mūsu zvanu centra funkcijām? Skatiet mūsu Zvanu centra funkciju lapu , kurā ir visa informācija par LiveAgent zvanu centra iespējām.

Kā integrēt Office Maker ar LiveAgent?

Ja vēlaties izveidot savu LiveAgent zvanu centru ar Office Maker kā VoIP pakalpojuma sniedzēju, izpildiet šo vienkāršo ceļvedi:

1. Atveriet LiveAgent un dodieties uz Configuration > Call > Numbers. Noklikšķiniet uz oranžā Create pogas augšpusē.

2. Atlasiet Office Maker no VoIP pakalpojuma sniedzēju saraksta.

3. Nosauciet numuru, atlasiet nodaļu, ievadiet sava pierakstīšanās datus un atlasiet sava ciparnīcas prefiksa numuru. Varat arī atzīmēt vai noņemt atzīmi no opcijas ierakstīt visus šī numura saņemtos un veiktos tālruņa zvanus. Kad vēlaties pabeigt, noklikšķiniet uz Add pogas apakšpusē.

4. Tālruņa numurs ir programmā LiveAgent un gatavs lietošanai. Ja vēlaties, varat pievienot vairāk Office Maker tālruņa numuru vai numuru no citiem VoIP pakalpojuma sniedzējiem.

Iegūstiet vairāk informācijas par LiveAgent zvanu centra programmatūru

Vai meklējat vairāk informācijas par zvanu centra izveidi un darbību? Ja jūs interesē, apskatiet LiveAgent akadēmiju, lai iegūtu vairāk informācijas par zvanu centriem un citas tēmas no klientu atbalsta pasaules.

Interesē, ko vēl var darīt LiveAgent? Skatiet video zemāk, lai redzētu pilnu mūsu klientu atbalsta programmatūras apskati.