VoIP.ms
VoIP.ms piedāvā uzticamus, funkcijām bagātus VoIP pakalpojumus visā pasaulē. Integrēšana ar LiveAgent nodrošina bezmaksas virtuālo zvanu centru, savienojot VoIP...
3 min lasīšana
- Partnera vietne Uzzināt vairāk
- Partnera privātuma politika MultiTEL Privātuma politika
Kas ir MultiTEL?
MultiTEL ir VoIP pakalpojumu sniedzējs ar rentabliem komunikācijas risinājumiem. Viņi sniedz pakalpojumus globālā mērogā, ar klātbūtni visos kontinentos. Papildus pasaules mēroga pārklājumam MultiTEL piedāvā arī analītiku rīkus, kurus var izmantot ienākošo un izejošo zvanu un teksta ziņojumu apjomu izsekošanai.
Kā varat izmantot MultiTEL ar LiveAgent?
MultiTEL ir viens no VoIP pakalpojumu sniedzējiem, ko atbalsta LiveAgent palīdzības biroja programmatūra. Varat to izvēlēties kā savu telekomunikācijas pakalpojumu sniedzēju. Viss, kas jums jādara, ir iegūt savu zvanu numuru, savienot to ar LiveAgent un sākt veikt un saņemt klientu zvanus kā daļu no sava daudzkanālu palīdzības biroja.
LiveAgent zvanu centra funkcijas var palīdzēt jums ar klientu zvanu pārvaldību. Maršrutējiet zvanus uz pareizajiem aģentiem , izveidojiet pielāgotus IVR kokus lai palīdzētu jūsu klientiem sasniegt konkrētas nodaļas , veiciet video zvanus vai klausieties savas iepriekšējās sarunas, kas glabātas LiveAgent vēsturē .
Ja vēlaties uzzināt vairāk, skatieties video tālāk, lai redzētu, kā LiveAgent zvanu centrs darbojas praksē.
Kādi ir MultiTEL izmantošanas ieguvumi?
- Pasaules mēroga pārklājums
- Globālie tālruņa numuri
- Noderīga funkciju atlase
- Zvanu un teksta ziņojumu analītika rīki
Vai MultiTEL integrācija ar LiveAgent ir bezmaksas?
Integrācija jau ir iekļauta LiveAgent plānā un jums nav jāmaksā papildu maksas. Kad jums ir piekļuve gan MultiTEL, gan LiveAgent, varat vienkārši savienot savu MultiTEL numuru ar mūsu palīdzības biroju un sākt zvanu.
Kā varat integrēt MultiTEL ar LiveAgent?
MultiTEL jau ir iebūvēts LiveAgent, viss, kas jums jādara, ir pievienot savu MultiTEL numuru un veikt vienkāršu konfigurāciju. Sekojiet vadlīnijai tālāk, lai uzzinātu, kā pabeigt procesu.
- Dodieties uz MultiTEL tīmekļa vietni un izveidojiet kontu. Tas ir bezmaksas. Pēc pierakstīšanās dodieties uz savu informācijas paneli un noklikšķiniet uz Numuri > Mani numuri un atlasiet Noma numuri. Aizpildiet kontaktformu un MultiTEL jūs sazinās. Kad saņemsiet savu numuru no MultiTEL, dodieties uz savu LiveAgent kontu.
- Jūsu LiveAgent informācijas panelī dodieties uz Konfigurācija > Zvans > Numuri. Noklikšķiniet uz izveidošanas pogu augšpusē, lai pievienotu savu MultiTEL numuru sistēmā. Pēc tam atlasiet MultiTEL no pakalpojumu sniedzēju saraksta.
- Tagad norādiet savu MultiTEL lietotājvārdu, paroli un numuru. Atlasiet nodaļu, kurā zvani ir jāsaņem, nosauciet numuru un atlasiet, vai vēlaties, lai zvani tiktu ierakstīti. Noklikšķiniet uz Pievienot un esat pabeidzis.
Jūsu MultiTEL numurs tagad ir savienots ar LiveAgent un varat atbildēt uz klientu zvaniem. Papildus zvanu centram LiveAgent piedāvā plašu palīdzības biroja rīku klāstu vienā biļešu sistēmā — e-pastus, tiešo tērzēšanu , klientu portālu vai sociālos medijus piemēram Facebook , Instagram un Twitter .
Uzziniet vairāk par LiveAgent mūsu funkciju lapā vai skatieties video tālāk, lai iegūtu pilnu mūsu rīktkompas apskatu.
