ConvergeHub

ConvergeHub integrācija

ConvergeHub ir Klientu attiecību pārvaldības (CRM) risinājums, kas pieejams par taisnīgu cenu. Tas ļauj lietotājiem pārvaldīt vadības, kontaktus, lietotāju kontus un darījumus no viena ērtā risinājuma. ConvergeHub nodrošina klientu ieskatus, lai pilnveidotu pārdošanas pārstāvjus, un piedāvā atkārtotu pārdošanas uzdevumu automatizāciju. Tas var palielināt efektivitāti, palīdzēt jums uzturēt klientu datu uzskaiti, palīdzēt jums pārvaldīt jūsu pārdošanas procesus un padarīt jūsu darbu vieglāku.

Kā varat izmantot ConvergeHub?

Viegli glabājiet, organizējiet un uzturējiet klientu informācijas uzskaiti. ConvergeHub ir ideāls risinājums uzņēmumiem, kas vēlas izmantot uzticamu Klientu attiecību pārvaldības risinājumu. Tas var pilnveidot jūsu pārdošanas procesus, palīdzēt jums uzturēt klientu datu uzskaiti, piemēram, viņu kontaktus, vēlmes, nevēlmes vai personīgās intereses. ConvergeHub var būt arī lielisks papildinājums jūsu klientu atbalstam kombinācijā ar LiveAgent. Pateicoties Zapier, vienkāršas integrācijas ļauj jums veikt automatizētus darbības, piemēram, klientu datu pievienošanu vai norēķinu izveidi.

Viegli pārvaldiet savu klientu atbalsta galdu, pateicoties LiveAgent palīdzības galdam ar CRM iespējām. LiveAgent var vienmērīgi integrēties ar vairākiem CRM risinājumiem, lai palīdzētu jums pārvaldīt klientus un uzlabot jūsu klientu komunikāciju. Mūsu pilnībā aprīkotais risinājums var palīdzēt jums pārvaldīt kontaktus savstarpēji starp jūsu CRM un jūsu palīdzības galdu ar dažādām funkcijām. Mūsu biļešu funkcijas ietver universālu iesūtni, kas var glabāt komunikāciju no jebkura klientu kanāla un vienmērīgi to sadalīt starp klientu atbalsta aģentiem un pārdošanas cilvēkiem. Iestatiet noteikumus, lai automatizētu garlaicīgus uzdevumus un fokusētos uz svarīgo, vai iestatiet iepriekš sagatavotus ziņojumus, lai ātri atbildētu uz bieži uzdotiem jautājumiem, vienlaikus saglabājot profesionālu attieksmi pret katru klientu.

Kādi ir ConvergeHub izmantošanas ieguvumi?

• Elastīgs un viegli lietojams
• Sadarbības funkcijas
• Atbalsta pārdošanu, mārketingu, atbalstu un norēķinus
• Klientu ieskati un pārskati

Kā integrēt ConvergeHub ar LiveAgent caur Zapier

Vienkārši savienojiet savus LiveAgent un ConvergeHub kontus caur Zapier un izveidojiet savu integrāciju. Tas, kas to padara lielisks, ir tas, ka varat pielāgot integrācijas veidu ar vairākām opcijām. Apskatiet tālāk sniegto ceļvedi, kas var parādīt jums integrācijas piemēru starp LiveAgent un ConvergeHub.

Pirmkārt, izveidojiet savu Zapier kontu vai piesakieties, ja jums jau ir viens. Pēc tam dodieties uz LiveAgent + ConvergeHub integrācijas lapu. Tagad varat atlasīt aktivizētāju un darbību. Varat izvēlēties no dažādām opcijām, tāpēc padomājiet par to, ko vēlaties, lai jūsu integrācija darītu. Kad esat izvēlējies savu aktivizētāju un integrāciju, noklikšķiniet uz LiveAgent + ConvergeHub savienošanas pogas un noklikšķiniet uz Sākt.

Nākamajos soļos jūs tiks vadīts caur aktivizētāja un darbības konfigurāciju. Jums būs jāsavienoja abi lietojumprogrammu konti ar Zapier, lai tas varētu piekļūt nepieciešamajiem datiem jūsu integrācijas izveidošanai. Pēc tam varat pielāgot integrāciju, ko sauc par Zap. Pēdējā nepieciešamā lieta ir Zap pārbaudīšana pirms tā nodošanas darbībā, lai nodrošinātu, ka tas darbojas kā paredzēts. Kad esat pabeidzis, ieslēdziet Zap un integrācija ir pabeigta.

Kad Zap ir ieslēgts, integrācija ir pabeigta. Ir pilnīgi iespējams izveidot vairāk Zap ar dažādiem iestatījumiem, lai izveidotu vairāk integrāciju jūsu aplikācijām.

Vienotā jūsu klientu attiecību pārvaldība ar LiveAgent ConvergeHub integrāciju

Sinhronizējiet savu klientu informāciju, piekļūstiet klientu vēsturei un sniedziet personalizētu atbalstu LiveAgent visaptverošajā biļešu sistēmā.