![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Meklējat alternatīvu Hiver?
Noskaidrojiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Hiver alternatīva tirgū.
- ✓ Nav iestatīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Apnikusi jūsu palīdzības dienesta programmatūra?
Pārsūtiet savu kopīgoto iesūtni uz daudzkanālu palīdzības dienesta pieteikumu apstrādes risinājumu. LiveAgent apstrādā klientu saziņu, izmantojot pieteikumu apstrādes sistēmu, kas apvieno vairākus kanālus. Uzlabojiet savu palīdzības dienestu, izmantojot papildu e-pasta kontus, tiešsaistes čatu, sociālos medijus, zvanu centru un klientu portālu.
Nodrošiniet pasaules līmeņa klientu apkalpošanu un efektīvāk apstrādājiet biznesa sakarus. Sāciet savu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu jau šodien un iegūstiet LiveAgent pieredzi.
Ietaupiet ar LiveAgent
Hiver un LiveAgent tuvplānā
| Funkcija | LiveAgent | Hiver |
|---|---|---|
| Pieteikumu apstrāde | ✅Jā | ❌Nē |
| Tiešsaistes čats | ✅Jā | ❌Nē |
| ✅Jā | ❌Nē | |
| Pašapkalpošanās | ✅Jā | ❌Nē |
| ✅Jā | ❌Nē | |
| ✅Jā | ❌ Nē | |
| ✅Jā | ❌Nē | Viber | ✅Jā | ❌Nē |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| Zināšanu bāze | ✅Jā | ✅Jā |
| Klientu forums | ✅Jā | ❌Nē |
| Automatizācija un nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā |
| API | ✅Jā | ❌Nē |
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅Jā | ❌Nē |
| Videozvani | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ✅Jā |
Viegli apstrādājiet ienākošos e-pastus
Apnicis mēģināt tikt galā ar pieteikšanos vairākos e-pastos un pārslēgšanos starp logiem? Sāciet izmantot risinājumu, kas apvieno visas klientu e-pasta ziņas vienā iesūtnē. LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēma var tikt galā ar vairāk e-pastiem nekā Gmail vai Outlook, varat arī pievienot e-pasta kontus no daudziem dažādiem pakalpojumu sniedzējiem.
To visu papildina uzlabotā filtrēšana un citas lieliskas funkcijas, kas paredzētas, lai jūs varētu koncentrēties, nodrošinot vislabāko klientu pieredzi saviem klientiem. Skatiet pilnu pieteikumu apstrādes funkciju sarakstu, ko piedāvā LiveAgent.
Vienota platforma, kas paredzēta komandas produktivitātei
Uzlabojiet savu pakalpojumu kvalitāti, izmantojot papildu kanālus
Nodrošināt nevainojamu servisu klientiem, izmantojot daudzveidīgu rīku kopu, kas apstrādā katru svarīgu klientu saziņas kanālu. Paveiciet visu, izmantojot klientu apkalpošanas platformu, kurā iekļauti tiešsaistes čats, pieteikuma apstrāde, zvanu centrs, klientu portāls, Viber, WhatsApp un sociālo mediju integrācijas — Facebook, Instagram un Twitter. Izveidojiet jaudīgu darbplūsmu starp visiem kanāliem un parādiet saviem klientiem personalizētu apkalpošanas pieredzi.
Atbildiet klientiem populārākajos kanālos, izmantojot LiveAgent
Iegūstiet ātrāko pieejamo čata logrīku
Tiešsaistes čats ir lielisks rīks, lai ātri sniegtu klientu atbalstu, pateicoties jūsu mājaslapā ievietotam logrīkam. Liveagent ir visātrākais tiešsaistes čata logrīks tirgū, kas atvieglo un paātrina klientu ziņapmaiņu. Tas ir papildināts arī ar tādām funkcijām kā reāllaika rakstīšanas skats, proaktīvi čata uzaicinājumi un citas, kas nodrošina uzlabotu funkcionalitāti. Pielāgojiet vizuālo tēlu savam zīmolam, lai tas atbilstu jūsu uzņēmumam un sniegtu personisku, uz cilvēkiem orientētu pakalpojumu ikvienam.
Pievienojiet palīdzības dienestam tiešsaistes čata logrīku ar modernām funkcijām
Kļūstiet par apmierinātu klientu, lai arī Jūsu klienti būtu apmierināti
Mēs rūpējamies par visiem saviem klientiem un darām visu iespējamo, lai nodrošinātu viņiem lielisku apkalpošanu. Mūsu klientu atbalsta komanda ir gatava palīdzēt jums novērst jebkādas problēmas vai sniegt informāciju, kad vien tas jums ir nepieciešams. Varat sazināties ar mums pa e-pastu, tiešsaistes čatā vai vienkārši piezvanot. Droši varat arī iepazīties ar mūsu klientu portālu, kas ir pilns ar noderīgiem rakstiem par LiveAgent.
Liveagent apvieno lielisku tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt nepārspējamu atbalstu saviem klientiem.
Esat gatavs pārslēgties uz citu koplietošanas iesūtnes programmatūru?
Uzlabojiet aģenta produktivitāti, izmantojot mūsu daudzkanālu pieteikumuu apstrādes sistēmu. Vienkārši sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju un mēģiniet strādāt ar LiveAgent rīkiem. Ja vēlaties redzēt visu, ko tas var paveikt, noskatieties apskata video, kurā mēs aptveram lielāko daļu funkciju un kā tās var izmantot. Pārslēdzieties uz LiveAgent jau šodien un sniedziet klientiem atbalstu visos svarīgākajos kanālos.
Salīdziniet mūs ar citiem
-
15 labākās Help Scout alternatīvas
Help Scout, kas pazīstams ar klientu apkalpošanas mijiedarbības optimizēšanu, ilgstoši…
- 15 labākās Zendesk alternatīvas Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
-
Hubspot Service Hub alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
-
Intercom alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
-
Jira alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Jira alternatīvām Jira ir Atlassian izstrādāts…
-
Outlook alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
-
SolarWinds alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām SolarWinds alternatīvām SolarWinds ir ievērojams programmatūras…
LiveAgent Tiešsaistes Seminārs 3: Tiešsaistes Čats un Čata Uzaicinājumi
LiveAgent piedāvā dažādas programmatūras risinājumus, ieskaitot piedāvājuma pieprasījumus, atbalsta portālu, VoIP partnerus un populāras klientu apkalpošanas programmas. Tā arī nodrošina universālu klientu servisa programmatūru ar daudzvalodu atbalstu, tiešsaistes tērzētavu, zvanu centru un biļešu sistēmu, kuru iespējams izmēģināt bez maksas.
Esiet ciešā kontaktā ar saviem klientiem
LiveAgent piedāvā pilnīgu klientu apkalpošanas risinājumu, iekļaujot tiešsaistes čatu, zvanu centru, sociālos tīklus un klientu portālu. Tas ļauj uzlabot klientu pieredzi un efektivitāti. Uzziniet vairāk par šo paketi par $39 mēnesī.
Palīdzības pieteikumu apvienošana
LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmatūru ar bezmaksas izmēģinājuma periodu, VoIP tālruņa sistēmu un sūdzību pārvaldību. Arī masveida darbības un palīdzības pieteikumu apvienošana ir pieejama. Uzņēmums pielāgojas dažādām nozarēm un organizācijām.
Esiet sveicināti mūsu partnerības programmā!
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra, kas nodrošina daudzvalodu atbalstu un ātru atbildes laiku. Partnerības programma piedāvā $5 reģistrēšanās bonusu un 20% komisiju par pārdošanu. Mobilās aplikācijas, savienošanas un analītikas pārskats padara to par efektīvu risinājumu klientu apkalpošanai. Uzņēmums piedāvā atbalstu klientiem un partneriem.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
