Nepatīk sava klientu atbalsta programmatūra?

Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā Gorgias alternatīva tirgū.

  • ✓ Nav uzstādīšanas izmaksu
  • ✓ Diennakts klientu atbalsts
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
  • ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Izmanto
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Meklējat alternatīvu Gorgias?

Vēlaties palielināt pārdošanas apjomus un uzlabot klientiem sniegto atbalstu ar tieši jums piemērotāko klientu atbalsta programmatūru? Gorgias ir lielisks risinājums, bet vai esat izmēģinājuši LiveAgent?

Izmēģiniet mūsu programmatūru un uzlabojiet savu klientu apmierinātību! Tā neliks jums vilties. Sasniedziet labākus rezultātus ar LiveAgent, izmantojot palīdzības pieteikumu programmatūru, reāllaika čatu un zināšanu bāzi. Izmantojiet daudzās integrāciju iespējas, piemēram, ar Shopify, sociālajiem medijiem Instagram, Facebook Messenger un Twitter. Lasiet tālāk un uzziniet, kāpēc mēs piedāvājam labāko vairāku kanālu programmatūru jūsu klientu atbalsta dienestam.

3 iemesli, kāpēc LiveAgent ir labākā Gorgias alternatīva

Uzziniet, kādas ir LiveAgent priekšrocības

Lielāki ieņēmumi

Labākas attiecības ar klientiem uzlabos klientu bāzi un palielinās ienākumus.

Mazāks laika un naudas patēriņš

Analītikas, intuitīvās pārvaldības un palīdzības pieteikumu sistēma ļaus labāk pārvaldīt resursus.

Labāka darbplūsma

Sociālie mediji, izcila palīdzības pieteikumu sistēma, zināšanu bāze un daudz citu funkciju uzlabos jūsu darbplūsmu un nodrošinās uzticamu klientu atbalsta risinājumu.

Gorgias un LiveAgent salīdzinājums

Funkcijas Liveagent
Izmēģiniet labāko klientu atbalsta alternatīvu bez maksas!
Gorgias
Palīdzības pieteikumi
Ietver pārvaldības rīku, kas apstrādā un sakārto klientu pieprasījumus.
LiveAgent Palīdzības pieteikumu plānā piedāvā palīdzības pieteikumu funkciju par $15/aģentam/mēnesī.
Gorgias piedāvā palīdzības pieteikumu funkciju plānā par $60/mēnesī.
Reāllaika čats
Reāllaika čata logrīks, ko var ievietot jebkurā mājaslapā.
LiveAgent piedāvā tiešsaistes čatu Palīdzības pieteikumu+čata plānā par $29/aģentam/mēnesī.
Gorgias piedāvā tiešsaistes čatu par $60/mēnesī.
Zvanu centrs
Zvanu centrs, ko var izmantot, lai saņemtu un veiktu zvanus, izmantojot automātisko zvanu sadali.
LiveAgent piedāvā zvanu centru "all-inclusive" plānā par $39/aģentam/mēnesī.
Gorgias piedāvā zvanu centru plānā par $300/mēnesī.
Pašapkalpošanās
Funkcija, kas ļauj izveidot klientu portālu, kurā klienti var reģistrēties, lai piekļūtu saviem iepriekšējiem palīdzības pieteikumiem un zināšanu bāzei.
LiveAgent piedāvā pašapkalpošanās portālu.
Gorgias nepiedāvā pašapkalpošanās portālu.
Facebook
Facebook integrācija ļauj iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveidot tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbildēt uz sociālo tīklu komentāriem un pieminēšanas reizēm klientu atbalsta programmatūrā.
LiveAgent piedāvā Facebook integrāciju palīdzības pieteikumu plānā par papildu maksu $39/mēnesī/par kontu un "all-inclusive" plānā bez papildu samaksas.
Gorgias piedāvā Facebook integrāciju plānā par $60/mēnesī.
Twitter
Twitter integrācija ļauj iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveidot tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbldēt uz Twitter ierakstiem klientu atbalsta programmatūrā.
LiveAgent piedāvā Twitter integrāciju.
Gorgias nepiedāvā Twitter integrāciju.
Instagram
Instagram integrācija ļauj iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveidot tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbldēt uz sociālo tīklu komentāriem un pieminēšanas reizēm klientu atbalsta programmatūrā.
LiveAgent piedāvā Instagram integrāciju Palīdzības pieteikumu plānā par papildu samaksu $39/mēnesī/par kontu vai "all-inclusive" plānā bez papildu samaksas.
Gorgias piedāvā Instagram integrāciju plānā par $60/mēnesī.
Viber
Viber integrācija ļauj iegūt visus komentārus un pieminēšanas reizes un pārveidot tos par palīdzības pieteikumiem. Integrācija dod iespēju lietotājiem atbildēt uz sociālo tīklu komentāriem un pieminēšanas reizēm klientu atbalsta programmatūrā.
LiveAgent piedāvā Viber integrāciju.
Gorgias nepiedāvā Viber integrāciju.
Zināšanu bāze
Zināšanu krātuve satur svarīgu informāciju, tai skaitā, problēmu risināšanas vadlīnijas, biežāk uzdotos jautājumus un palīdzības rakstus.
LiveAgent piedāvā zināšanu bāzi.
Gorgias nepiedāvā zināšanu bāzi.
Klientu forums
Tiešsaistes diskusiju vieta jūsu klientiem, kas atrodas jūsu zināšanu bāzē.
LiveAgent piedāvā klientu forumu.
Gorgias nepiedāvā klientu forumu.
Automatizācija un noteikumi
Darbplūsmas, kas ļauj automatizēt procesus, izvairoties no atkārtotu darbību veikšanas.
LiveAgent piedāvā automatizāciju un noteikumus Palīdzības pieteikumu plānā par $15/aģentam/mēnesī.
Gorgias piedāvā automatizāciju un noteikumus plānā par $60/mēnesī.
API
Funkciju kopums, las ļauj vairāk lietotnēm darboties kopā.
LiveAgent piedāvā API funkcijas Palīdzības pieteikumu planā par $15/aģentam/mēnesī.
Gorgias piedāvā API funkcijas plānā par $60/mēnesī.
Interaktīvā balss atbilde (IVR)
Tehnoloģija, kas ļauj zvanītājiem navigēt telefona sistēmā pirms kontakta ar operatoru.
LiveAgent piedāvā IVR funkcijas.
Gorgias nepiedāvā IVR funkcijas.
Video zvani
Zvans ar video, līdzīgi Skype, Zoom vai Facetime zvaniem.
LiveAgent piedāvā video zvanus.
Gorgias nepiedāvā video zvanus.
Neierobežota vēsturiskā informācija
Palīdzības pieteikumi netiek dzēsti vai tiem nebeidzas termiņš - jūs tos varat apskatīt jebkurā laikā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu vēsturisko informāciju Palīdzības pieteikumu plānā par $15/aģentam/mēnesī.
Gorgias piedāvā neierobežotu vēsturisko informāciju plānā par $60/mēnesī.
Neierobežots mājaslapu skaits
Jūs varat izmantot programmatūru neierobežotā skaitā mājaslapu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu.
Gorgias nepiedāvā neierobežotu mājaslapu skaitu.
Neerobežots čata pogu skaits
Jūs savā mājaslapā varat ievietot neierobežotu čata pogu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu čata pog skaitu Palīdzības pieteikumu+čata plānā par $29/aģentam/mēnesī.
Gorgias piedāvā neierobežotu čata pogu skaitu plānā par $60/mēnesī.
Neierobežots palīdzības pieteikumu un e-pastu skaits
Jūs varat saņemt neierobežotu palīdzības pieteikumu un e-pastu skaitu.
LiveAgent piedāvā neierobežotu palīdzības pieteikumu un e-pastu skaitu.
Gorgias nepiedāvā neierobežotu palīdzības pieteikumu un e-pastu skaitu.
Neierobežots zvanu ierakstu skaits
Iespēja ierakstīt izejošo vai ienākošo zvanu jebkurā laikā.
LiveAgent piedāvā neierobežotu zvanu ierakstu skaitu.
Gorgias nepiedāvā neierobežotu zvanu ierakstu skaitu.
Neierobežots 24/7 atbalsts
Iespēja saņemt klientu atbalstu visu diennakti bez pieprasījumu skaita ierobežojuma.
LiveAgent piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu Palīdzības pieteikumu plānā par $15/aģentam/mēnesī.
Gorgias piedāvā neierobežotu diennakts atbalstu plānā par $60/mēnesī.
Call routing time

Klientu atbalsta programmatūra, kas neliks vilties

Ko jūs sagaidāt no savas klientu atbalsta programmatūras? Nodrošiniet labāku atbalstu saviem klientiem ar īsto programmatūru un funkcijām. Uzlabojiet savu klientu atbalsta dienestu jau šodien – izmēģiniet LiveAgent!

Ātrākais pieejamais tiešsaistes čata logrīks

Mēs to uztveram ļoti nopietni. Esam daudz strādājuši, lai izstrādātu tiešām izcilu čata funkciju, un tas bija tā vērts. Mūsu reāllaika čats ir ātrākais tirgū – mūsu čatā ziņas tiek attēlotas 2.5. sekunžu laikā.

Tagad jums ir iespēja izmantot patiešām ātru tiešsaistes klientu atbalsta čatu. Izmantojiet LiveAgent čatu un nodrošiniet īpaši ātru un uzticamu klientu atbalstu, neatkarīgi, vai izmantojat Shopify vai esat izveidojis savu veikalu pats. Čats uzlabos jūsu darbu, jo jūsu mājaslapas apmeklētāji kļūs par jūsu klientiem.

Definition of customer engagement
LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Noskaties un uzzini, kā darbojas mūsu čats

Vienmēr ir vērts uzzināt, ko piedāvā citas klientu atbalsta programmatūras. Apskatiet, kā mūsu čats darbojas dzīvē un izlemiet, vai tas būtu piemērots risinājums jūsu klientu atbalsta dienestam.

Noskatieties arī citus mūsu kanāla video, piemēram, par atbalsta dienesta rīkiem un fukncijām, tai skaitā, zvanu centru un interaktīvo balss atbildi (IVR). Drīzumā publicēsim arī citus video.

Klientu atbalsta programmatūra un lieliska klientu pieredze

Mums kā klientu atbalsta programmatūras uzņēmumam jārāda piemērs un jāsniedz labākais klientu atbalsts. Laimīgs atbalsta dienests izmantos to klientu atbalsta programmatūru, kas nodrošinās labāko klientu pieredzi.

Tieši tāpēc mēs saviem klientiem piedāvājam 24/7 atbalstu. Jums tikai jāizvēlas saziņas veids – telefona zvans, ziņa sociālajos medijos vai zināšanu bāze. Mēs vienmēr esam gatavi jums palīdzēt.

get inspired

Uzziniet, kā izskatās izcila klientu pieredze

LiveAgent un Gorgias atsauksmju salīdzinājums

LiveAgent vs Gorgias comparison

Spēkā uz 16.09.2020.

increase availability

Izmēģiniet bezmaksas jau šodien

Nomainiet Gorgias ar mūsu klientu atbalsta programmatūru un izmēģiniet mūsu noderīgās funkcijas, piemēram, zināšanu bāzi, zvanu centru, kā arī integrācijas ar sociālajiem medijiem un Shopify.

Saņemiet 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju! Bez jebkādām saistībām un bez kredītkartes datiem. Mēs vēlamies pierādīt, ka esam jūsu biznesam piemērotākais klientu atbalsta risinājums. Uzlabojiet savu klientu pieredzi jau šodien – izmēģiniet LiveAgent!

Vēlaties salīdzināt dažādas klientu atbalsta programmatūras?

Vēlaties zināt, kā mēs atšķiramies no citām populārām klientu atbalsta programmatūrām? Apskatiet salīdzinājumu lapas un uzziniet visas mūsu piedāvātās iespējas.

Saistītie Raksti arGorgias alternatīva
Vai meklējat alternatīvu Novocall? Neskatieties tālāk, LiveAgent var pārņemt darbu. Apskatiet tās galvenās iezīmes un iespējas jau tagad.

Vai meklējat alternatīvu Novocall?

LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra ar dažādām funkcijām, kas uzlabo klientu apkalpošanu un reklāmas guvumu. Cena ir pieņemama, funkcijas pielāgojamas.

Liveagent ir labākais palīdzības dienesta risinājums Jūsu uzņēmumam. Liveagent nodrošina atbalstu, izmantojot e-pastu, tērzēšanu tiešsaistē, sociālos medijus, zināšanu bāzi un zvanu centru par vienu izdevīgu cenu. Izvēlieties vienu no mūsu trim maksas plāniem vai izvēlieties atsevišķas funkcijas, lai pielāgotu savu palīdzības dienestu.

Meklējat alternatīvu ZenDesk Talk?

Iegūstiet LiveAgent - palīdzības dienesta programmatūru, kas ir populāra alternatīva Hiver, Verloop un Samanage. Lietotāji to izceļ kā lētu un labu integrāciju piedāvājošu risinājumu maziem un vidējiem uzņēmumiem.

Vai vēlaties pāriet no Helpshift uz citu klientu apkalpošanas programmatūru? Apskatiet LiveAgent un uzziniet, vai tas Jums ir piemērots.

Vai Jūs meklējiet Helpshift alternatīvu?

LiveAgent ir īpaši labs risinājums klientu apkalpošanai, atbalstam un komunikācijai. Tas ir vienkāršs izmantošanā un pievieno vērtību biznesam.

Liveagent ir labākais klientu atbalsta risinājums jūsu biznesam. Izmantojot noderīgus rīkus, vairāku kanālu pārklājumu un vairāk nekā 175 funkcijas, liveagent ir pareizā izvēle jūsu biznesam. Liveagent tērzēšanas logrīks ir ātrākais tirgū, un tērzēšanas ātrums ir 2,5 sekundes.

Vai meklējat Verloop alternatīvu?

LiveAgent ir laba alternatīva Verloop un Smartsupp programmatūrām, piedāvājot labāku klientu apmierinātību un integrācijas ar citiem rīkiem.

Liveagent piedāvā vairāk iespēju, ja runa ir par klientu atbalsta sniegšanu. Tas ir pilnīgs risinājums jūsu biznesam. Izvēlieties vienu no mūsu trim maksas paketēm vai izvēlieties atsevišķus līdzekļus.

Meklējatalternat;ivu Vision?

LiveAgent piedāvā uzlabotu klientu apmierinātību un reklāmguvumu ar pieņemamām cenām, palielinot produktivitāti un sniedzot pielāgojamus līdzekļus.

LiveAgent ir visaptverošs risinājums jūsu Helpdesk. Pievienojieties LiveAgent jau šodien un pievienojieties citiem uzņēmumiem, lai sniegtu labāku atbalstu.

Vai meklējat Smartsupp alternatīvu?

LiveAgent ir daudzvalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo reklāmas guvumu, piedāvājot pielāgojamu integrāciju un pieņemamu cenu.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Start Free Trial x