![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Meklējat īsto Genesys alternatīvu?
Noskaidrojiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Genesys alternatīva tirgū.
- ✓ Nav uzstādīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana 24/7 & nbsp;
- ✓ Nav nepieciešama kredītkarte
- ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Apnikusi jūsu palīdzības dienesta programmatūra?
Liveagent ir internetā balstīts palīdzības dienesta risinājums, kas palīdz sniegt klientiem labāku pieredzi. Paceliet savu klientu apkalpošanu nākamajā līmenī ar vairāk nekā 175 funkcijām un pielāgojamiem palīdzības dienesta rīkiem, piemēram, ātrāko tiešsaistes čata logrīku, uzticamu pieteikumu apstrādes sistēmu, tālruņu centra iespējām un zināšanu bāzi.
LiveAgent nodrošina arī sociālo mediju integrāciju ar Facebook, Twitter un Instagram, lai palīdzētu nodrošināt labāku klientu pieredzi sociālajos medijos.
Uzlabojiet savu klientu pārvaldību un palīdziet klientiem, izmantojot LiveAgent, jau sākot ar šodienu. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par mūsu čata programmatūru vai sāktu savu bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju. Nav nekādu nosacījumu un nav nepieciešama kredītkartes informācija.
Ietaupiet ar LiveAgent
Genesys un LiveAgent tuvplānā
| Funkcija | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Pieteikumu Apstrāde | ✅Jā | ✅Jā |
| Tiešsaistes Čats | ✅Jā | ✅Jā |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| Pašapkalpošanās | ✅Jā | ✅Jā |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| ✅Jā | ✅ Jā | |
| ✅Jā | ❌Nē | Viber | ✅Jā | ❌Nē |
| ✅Jā | ✅Jā | |
| Zināšanu bāze | ✅Jā | ✅Jā |
| Klientu forums | ✅Jā | ❌Nē |
| Automatizācija un Nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā |
| API | ✅Jā | ✅Jā |
| Interaktīvā Balss Atbilde (IVR) | ✅Jā | ✅Jā |
| Videozvani | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ✅Jā |
| Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ❌Nē |
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ❌Nē |
Ātrākā čata programmatūra
Vai vēlaties ātrāk nosūtīt ziņas un palīdzēt vairāk vietnes apmeklētājiem? Veidojiet ātrākus savienojumus ar klientiem, pateicoties visātrākajam tiešsaistes čata logrīkam tirgū, kas ir tikai 2,5 sekundes ātrs.
Mūsu čata logrīkam ir papildu funkcijas, kas padara to par atbilstošu čata risinājumu ikvienam uzņēmumam. Izmantojiet proaktīvos čata ielūgumus vai reāllaika rakstīšanas skatu un spējiet palīdzēt klientiem ātrāk.
Izmantojiet apmeklētāju uzraudzību, lai sekotu būtiskai informācijai, piemēram, klientu vēsturei, vietnes novirzītājiem vai ģeogrāfiskajai atrašanās vietai, lai atvieglotu jūsu darbplūsmu.
Atklājiet ātrāko tiešsaites čatu
Vienota darbvide ar piemērotākajiem rīkiem
Darbs ar klientiem ikdienā bez atbilstošajiem rīkiem var būt smags. Tiešsaistes čats ir viens no lieliskākajiem un noderīgākajiem pieejamajiem rīkiem, bet ko iesākt ar klientiem, kuri dod priekšroku citiem saziņas veidiem?
Mūsu vienotajā aģenta darbvietā ir uzticama pieteikumu apstrādes sistēma, kas optimizē visu jūsu saziņu vienā universālā iesūtnē.
Pievienojiet savus e-pasta kontus, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, iestatiet zvanu centru ar videočata iespējām un izveidojiet zināšanu bāzi ar noderīgu saturu, lai gūtu maksimālu labumu no LiveAgent piedāvātajām daudzkanālu piesaistes iespējām.
Visi jums vajadzīgie rīki vienuviet
Lieliskām funkcijām nav jābūt dārgām
Uzlabojiet klientu segmentāciju, izmantojot birkas, piezīmes un kontaktu grupas, vienlaikus uzlabojot aģentu produktivitāti un iesaisti, izmantojot apbalvojumus, žetonus un gamifikācijas līdzekļus.
Nosūtiet lielapjoma e-pastus, pielāgotas e-pasta sagataves vai integrējiet daudzas citas lietojumprogrammas, ko izmantojat ikdienā, lai apmierinātu savu klientu bāzi. Apsveriet sava uzņēmuma lielumu un izvēlieties pareizo paketi par pieņemamu cenu. Jums nav jābankrotē, lai pārvērstu apmeklētājus par laimīgiem klientiem.
Palīdzības dienesta programmatūra var būt pieejama, un LiveAgent to pierāda. Dodieties un apskatiet cenas. Izvēlieties, vai vēlaties LiveAgent kā zināšanu bāzes programmatūru ar čata funkciju, universālu zvanu centru vai vienkāršu pieteikumu apstrādes sistēmu e-pasta klientu atbalstam.
Pievienojieties tām citām kompānijām, kas pārgājušas uz LiveAgent
Liveagent apvieno lielisku tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt īpašu atbalstu saviem klientiem.
Vai esat gatavs pamēģināt?
Iepazīstiet LiveAgent un noskaidrojiet, vai tas ir piemērots jūsu uzņēmumam. Izmēģiniet mūsu tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi, zināšanu bāzi un citas iespējas pilnīgi bez maksas. Noklikšķiniet uz šīs pogas, lai uzsāktu savu bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju.
Nav nepieciešama kredītkartes informācija un nav nekādu nosacījumu.
Mēs apsolām!
Salīdziniet mūs ar citiem
-
15 labākās Help Scout alternatīvas
Help Scout, kas pazīstams ar klientu apkalpošanas mijiedarbības optimizēšanu, ilgstoši…
- 15 labākās Zendesk alternatīvas Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
-
Hubspot Service Hub alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
-
Intercom alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
-
Jira alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Jira alternatīvām Jira ir Atlassian izstrādāts…
-
Outlook alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
-
SolarWinds alternatīva
Pilnīgs ceļvedis par labākajām SolarWinds alternatīvām SolarWinds ir ievērojams programmatūras…
LiveAgent Tīmekļa Seminārs 1: Ievads un Vispārējs Pārskats
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra, kas uzlabo e-pasta mārketingu un klientu apkalpošanu, piedāvājot daudzas funkcijas un pielāgojamas integrācijas. Tas palīdz uzņēmumiem palielināt produktivitāti un uzlabot klientu pieredzi. LiveAgent piedāvā palīdzības dienesta programmatūru, kas ir pielāgojama vairāk nekā 48 valodās un ir pieejama no $15 līdz $29 / mēnesim.
LiveAgent ir klientu apkalpošanas programmatūra ar daudzām funkcijām, piemēram, klientu apkalpošanas un norēķinu pārvaldības sistēmas. Tas piedāvā arī dažādas integrācijas iespējas. Tas ir populārs un noderīgs uzņēmumiem. Pierakstieties uz demonstrāciju un izmēģiniet bezmaksas izmēģinājumu vai abonējumu.
LiveAgent Tiešsaistes Seminārs 3: Tiešsaistes Čats un Čata Uzaicinājumi
LiveAgent piedāvā dažādas programmatūras risinājumus, ieskaitot piedāvājuma pieprasījumus, atbalsta portālu, VoIP partnerus un populāras klientu apkalpošanas programmas. Tā arī nodrošina universālu klientu servisa programmatūru ar daudzvalodu atbalstu, tiešsaistes tērzētavu, zvanu centru un biļešu sistēmu, kuru iespējams izmēģināt bez maksas.
Kā iestatīt atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā
Uzziniet, kā iestatīt un izmantot atzinības un žetonus LiveAgent sistēmā, lai motivētu aģentus un palielinātu klientu apmierinātību. Tas uzlabo klientu atbalsta efektivitāti un sasniegumu sajūtu aģentiem. Uzņēmums piedāvā arī citas klientu apkalpošanas programmatūras un integrācijas alternatīvas.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
