WYSIWYG redaktora funkcijas
WYSIWYG redaktors pakalpojumā LiveAgent ļauj viegli formatēt saturu e-pastiem, veidnēm un zināšanu bāzes rakstiem ar tādām funkcijām kā treknraksts, saraksti un...
2 min lasīšanas
WYSIWYG
Editor
+2
Kas ir WYSIWYG redaktors?
WYSIWYG redaktors ir spēcīgs rīks, kas ļauj jums izveidot profesionālus un vizuāli pievilcīgus zināšanu bāzes rakstus bez jebkādu tehnisko zināšanu nepieciešamības. Ar WYSIWYG redaktoru jūs varat uzlabot zīmola identitāti un padarīt savu zināšanu bāzes platformu vairāk atpazīstamu jūsu klientu bāzei. Turklāt šis redaktors ļauj mazāk tehniski orientētiem aģentiem un satura redaktoriem izveidot pievilcīgus un profesionālus rakstus.
Kāpēc WYSIWYG redaktors ir vērtīgs?
WYSIWYG redaktors ir vērtīgs, jo:
- Tas ļauj ikvienam izveidot profesionālus rakstus bez kodēšanas zināšanām
- Tas uzlabo jūsu zināšanu bāzes vizuālo pievilcību un zīmola identitāti
- Tas ietaupa laiku, nodrošinot intuitīvu, lietotājam draudzīgu interfeisu
- Tas nodrošina konsekventumu rakstu formatēšanā un stilizēšanā
- Tas ļauj jums izveidot pievilcīgu saturu ar bagātīgām formatēšanas opcijām
- Tas samazina nepieciešamību pēc tehniskā atbalsta rakstu veidošanas laikā
- Tas palīdz uzlabot klientu apmierinātību ar labāk formatētiem, vieglāk lasāmiem rakstiem
- Tas padara zināšanu bāzes pārvaldību efektīvāku
Kādi formatēšanas varianti ir pieejami WYSIWYG redaktorā?
WYSIWYG redaktors piedāvā visaptverošu formatēšanas rīku komplektu:
- Teksta formatēšana: Treknraksts, kursīva, pārsvītrojums, pasvītrojums
- Fonta opcijas: Dažādi fonti, fonta izmēri, fonta krāsas un fonta fona krāsas
- Saraksti: Numurēti un punktveida saraksti ar atkāpes opcijām
- Citāti: Bloku citāti svarīgas informācijas izcēlšanai
- Saites un enkuri: Izveidojiet hipersaites un enkura punktus savos rakstos
- Multimēdija: Pievienojiet attēlus, GIF animācijas un citu vizuālo saturu
- Speciālie elementi: Horizontālas līnijas, speciālās rakstzīmes un virsrakstu stili
- Teksta izlīdzināšana: Kreisā, labā, centrālā un taisnošanas izlīdzināšanas opcijas
- Rediģēšanas rīki: Atsaukšanas un atkārtošanas funkcionalitāte, formatēšanas noņemšanas funkcija
- Pieejamība: Tīmekļa runas ieraksti audio saturam
Kā izmantot WYSIWYG redaktoru
WYSIWYG redaktora izmantošana ir vienkārša:
- Navigējiet uz savu zināšanu bāzes raksta izveides vai rediģēšanas sadaļu
- Atlasiet WYSIWYG redaktora opciju
- Izmantojiet formatēšanas rīkjoslu, lai stilizētu savu saturu
- Pievienojiet attēlus, videoklipus un citus multimēdijas materiālus pēc nepieciešamības
- Priekšskatiet savu rakstu, lai redzētu, kā tas izskatīsies klientiem
- Saglabājiet savu rakstu, kad esat apmierināts ar formatēšanu
Papildu opcijas dizaina jomā pieredzējušiem lietotājiem
Lietotājiem, kuri vēlas lielāku kontroli pār dizainu un stilu, LiveAgent piedāvā arī HTML un CSS redaktoru. Tas ļauj jums:
- Izveidot pielāgotus zināšanu bāzes rakstus ar pilnu dizaina kontroli
- Ieviest uzlabotu stilizēšanu un izkārtojumus
- Integrēt pielāgotus skriptus un funkcionalitāti
- Saglabāt pilnīgu elastību raksta izskates jomā
Kur varat izmantot WYSIWYG redaktoru?
WYSIWYG redaktors ir pieejams:
- Zināšanu bāzes raksti: Izveidojiet visaptverošus ceļvežus un BUJ
- Biļetes: Formatējiet biļešu atbildes ar bagātīgu tekstu
- E-pasta veidnes: Noformējiet profesionālas e-pasta veidnes
- Atbalsta portāls: Pielāgojiet savu klientiem paredzēto atbalsta saturu
WYSIWYG redaktora izmantošanas priekšrocības
Uzlabota klientu pieredze
Profesionāli formatēti raksti uzlabo klientu pieredzi un atvieglo klientiem risinājumu atrašanu un izpratni.
Ātrāka satura izveide
Intuitīvais interfeiss ļauj jūsu komandai ātri izveidot saturu, negaidot tehnisko atbalstu vai apgūstot sarežģītu kodēšanu.
Konsekventa zīmola identitāte
Saglabājiet konsekventi zīmola identitāti un stilu visos savos zināšanu bāzes rakstos, izveidojot saskaņotu un profesionālu izskatu.
Palielināta iesaistīšanās
Bagātīgas formatēšanas opcijas, attēli un multimēdijas saturs padara rakstus vairāk pievilcīgus un vieglāk lasāmus, palielinot klientu iesaistīšanos un apmierinātību.
Samazināts atbalsta slogs
Labi organizēti un skaidri formatēti raksti palīdz klientiem ātrāk atrast atbildes, samazinot atbalsta biļešu un pieprasījumu skaitu.
Zināšanu bāzes resursi
Sāciet veidot profesionālus rakstus jau šodien
Pārveidojiet savus zināšanu bāzes rakstus estētiski pievilcīgos un lietotājam draudzīgos ceļvežos. Sāciet pievienot fotogrāfijas, GIF animācijas un vairāk, lai izveidotu pievilcīgu saturu, kas palīdz jūsu klientiem ātri atrast atbildes. Sāciet savu 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu . Kredītkarte nav nepieciešama.
