Vizuālās apmācības, ekrānuzņēmumi un citi izglītojoši materiāli ir labākie zināšanu bāzes rīki, ko varat izmantot. Tie palīdz lasītājiem iedziuļināties zināšanu bāzes saturā. Turklāt vizuālie attēli ļauj daudziem lasītājiem ātri saprast sarežģītākus jautājumus. Ļaujot klientiem neatkarīgi piekļūt informācijai, LiveAgent bezmaksas zināšanu bāzes programmatūra samazina nevajadzīgus klientu pieprasījumus un uzlabo klientu komunikāciju. Tas var palīdzēt daudzās biznesa situācijās, sākot no pieteikumu risināšanas un beidzot ar jaunu darbinieku pieņemšanu darbā.
Zināšanu bāzes resursi
Create your very own online community
Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.
Vairākas palīdzības pieteikumu cilnes
LiveAgent ir daudzvalodu klientu apkalpošanas programmatūra, kas nodrošina efektīvu saziņu ar klientiem visos saziņas kanālos. Tā piedāvā daudzas pielāgojamas funkcijas un integrācijas, padarot to par lielisku risinājumu tiešsaistes biznesiem. Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
Gadījuma izpētes pieprasījuma e-pasta sagataves
Pieprasiet gadījuma izpētes apstiprinājumu un uzdodiet īstos jautājumus, lai izveidotu gadījuma izpēti, kas jūsu vietnes apmeklētājus pārvērtīs par apmierinātiem klientiem.
Vairākas palīdzības pieteikumu cilnes
Ja gribat būt efektīvāks, nekas jūs neattur. Vairākas pieteikumu cilnes ļauj vienlaikus risināt vairākus pieteikumus.
Personalizācija un Pielāgošana
Klientu piesaistes stratēģijas personalizācija un pielāgošana ir svarīgas, izmantojot tehnoloģijas, lai uzlabotu klientu pieredzi. LiveAgent piedāvā risinājumus klientu apkalpošanai visos kanālos, uzlabojot klientu daudzkanālu pieredzi un nodrošinot labu klientu atbalstu.