Bezmaksas Izmēģinājums

Iekšējie pieteikumi

Iekšējie pieteikumi ļauj izveidot iekšēju piezīmi kolēģiem. Iekšējais pieteikums ir jāpiešķir konkrētam aģentam. Tas ir redzams tikai aģentiem, nevis klientiem vai citiem galalietotājiem. Iekšējos pieteikumus ir iespējams arī atlikt un izmantot kā plānotos uzdevumus.

Iekšējais pieteikums
Iekšējais pieteikums

Iekšējie pieteikumi ir noderīgi, lai:

  • Nosūtītu iekšēju piezīmi aģentam
  • Izveidotu uzdevuma aģentam/personu grupai konkrētā nodaļā
  • Izveidot piezīmi sev (iespēja uz laiku atlikt iekšējā pieteikuma izsūtīšanu)
Iekšējie pieteikumi
Iekšējais pieteikums

Veidojot iekšējos pieteikumus, varat:

  • Izvēlēties nodaļu
  • Izvēlēties aģentu
  • Norādīt klientu
  • Definēt tematu
  • Izveidot ziņojumu

Use internal tickets to assign tasks

Create task reminders for yourself or your colleagues with internal tickets. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.

Free trial

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo