Nozares risinājumi
Atklājiet, kā LiveAgent uzlabo klientu atbalstu dažādās nozarēs, sākot no veselības aprūpes līdz automobiļu industrijai. Baudiet bezmaksas iestatīšanu un 24/7 k...
5 min lasīšana
Kas ir mobilās palīdzības galda lietotnes?
Mobilās lietotnes jeb aplikācijas ir datorprogrammatūra, kas paredzēta mobilajām ierīcēm. LiveAgent ir izveidojusi mobilās palīdzības galda lietotnes, lai jūs paliktu savienots ar saviem klientiem pat tad, kad esat ceļojumā vai prom no sava biroja. Vienkārši lejupielādējiet un iestatiet savas preferences, pēc tam sāciet atbildēt uz klientu jautājumiem uzreiz.
LiveAgent apkalpo visus savus klientus, piedāvājot lietotnes gan Android, gan iOS mobilajām operētājsistēmām, nodrošinot, ka varat sniegt atbalstu no jebkura vietas, jebkurā laikā.
Cik maksā LiveAgent lietotne?
LiveAgent piedāvā elastīgus abonementu variantus, kas atbilst dažādām biznesa vajadzībām:
- Maza abonementa - $15 par aģentu
- Vidēja abonementa - $29 par aģentu
- Liela abonementa - $49 par aģentu
Katrs abonements piedāvā atšķirīgu funkciju klāstu, dažas pieejamas par papildu maksu. Tomēr mobilās palīdzības galda lietotnes Android un iOS ir iekļautas katrā abonementā bez papildu maksas.
LiveAgent piedāvā bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu katram abonementam. Ja jūs joprojām neesat pārliecināts, varat izmēģināt bezmaksas kontu ar tā ierobežojumiem.
Pilnu funkciju sarakstu katram abonementam skatiet mūsu Cenu lapā.
Mobilās palīdzības galda lietotņu pārskats
Android
Android ir atvērtā koda mobilā operētājsistēma, kas paredzēta mobilajām ierīcēm. Ar LiveAgent Android lietotni varat:
- Izvēlēties abonementu un iestatīt savu LiveAgent kontu
- Lejupielādēt lietotni no Google Play Store
- Atrisināt biļetes ārpus biroja
- Vienmēr būt pieejamam saviem klientiem
- Palīdzēt saviem kolēģiem, ja nepieciešams, pat ceļojuma laikā
Android lietotne nodrošina pilnu funkcionalitāti jūsu palīdzības galda pārvaldībai no viedtālruņa vai planšetdatora. Neatkarīgi no tā, vai ceļojat, esat sanāksmē vai vienkārši prom no sava biroja, varat atbildēt uz klientu jautājumiem reālajā laikā.
Uzziniet vairāk par LiveAgent Android
iOS
iOS ir mobilā operētājsistēma, kas izstrādāta tikai Apple produktiem. LiveAgent iOS lietotne ir pieejama iPhone un iPad lietotājiem, piedāvājot tās pašas jaudīgās funkcijas kā Android versija.
Ar iOS lietotni varat:
- Reģistrēties un iestatīt savu LiveAgent kontu
- Lejupielādēt lietotni no App Store
- Atrisināt biļetes ārpus biroja
- Piesakieties un izvēlieties savu nodaļu
- Sākt atbildēt uz tērzēšanu uzreiz
- Iedomājieties, ka jums ir pārmērīgs klientu skaits, kamēr esat prom no biroja — ar šo lietotni varat vienkārši piesakieties, izvēlēties savu nodaļu un sākt atbildēt uz tērzēšanu
iOS lietotne nodrošina vienmērīgu integrāciju ar Apple ierīcēm, ļaujot jums efektīvi pārvaldīt savu palīdzības galdu no jebkura vietas.
Uzziniet vairāk par LiveAgent iOS
Kāpēc izvēlēties mobilās palīdzības galda lietotnes?
Mobilās palīdzības galda lietotnes piedāvā daudzus priekšrocības jūsu klientu atbalsta komandai:
- Palieciet savienots - Atbildējiet uz klientu jautājumiem no jebkura vietas, jebkurā laikā
- Palieliniet produktivitāti - Pārvaldiet atbalsta uzdevumus ceļojuma laikā, neesot saistītam ar savu galdu
- Uzlabojiet atbildes laikus - Ātri risināt klientu problēmas ar tūlītējiem paziņojumiem
- Elastīgums - Strādājiet no mājām, ceļojuma laikā vai ārpus darba laika
- Komandas sadarbība - Palīdzējiet kolēģiem, ja nepieciešams, pat attālināti
- Klientu apmierinātība - Sniedziet ātrākas atbildes un labāku atbalsta pieredzi
- Bez papildu izmaksām - Mobilās lietotnes ir iekļautas visos abonementu līmeņos
Lejupielādējiet LiveAgent mobilās lietotnes
Sāciet ar LiveAgent mobilajām palīdzības galda lietotnēm šodien:
