Izveidojiet savā klientu portālā kategorijas, kas balstās uz jūsu produktiem, pakalpojumiem vai klientu veidiem. Pievienojiet zināšanu bāzes rakstus, forumus vai atsauksmju paneļus. Izveidojiet zināšanu bāzes meklēšanas logrīkus un nodrošināt klientiem vieglu piekļuvi jūsu zināšanu bāzes rakstiem. Meklēšanas logrīki ir pielāgojami, un tos var novietot jebkur jūsu zināšanu bāzes lapās.
Izvēlieties sava Klientu Portāla noformējumu no iepriekš sagatavotajiem paraugiem vai veidojiet jaunu, izmantojot pielāgotu CSS un HTML. Pievienojiet savu logotipu, virsrakstu, izsekošanas kodu, galveni un kājeni. Mūsu bezmaksas zināšanu bāzes programmatūra padara uz zināšanām balstīta, aģentiem un klientiem izmantojama satura izveidi gluži vieglu.
3 iepriekšsagatavotas tēmas:
- Classic
- Material
- Minimalist
- Montana
Varat pielāgot krāsas:
- Galvene
- Galvenās darbības poga
- Galvenās darbības poga – Pāreja
- Sekundārās darbības poga
- Sekundārās darbības poga – Pāreja
- Labās puses lodziņš
- Kategorijas ikona
- Raksta ikona
- Elementa krāsa
- Virsraksta krāsa
Dažāds saturs Aģentiem un klientiem
Palīdzības dienesta zināšanu bāzes programmatūrai var pievienot atsevišķus rakstus un kategorijas, kas nav pieejamas klientiem, bet ir redzamas tikai aģentiem (iekšējie raksti, kategorijas).
Zināšanu bāzes resursi
Create multiple self-service portals
Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.
ActiveCampaign Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija
LiveAgent ir klientu attiecību pārvaldības un mārketinga automatizācijas platforma, kas piedāvā dažādus klientu atbalsta kanālus un risinājumus. Platforma ietver e-pasta mārketingu, kontaktu pārvaldību, segmentāciju, automatizāciju un pārdošanas CRM. Arī piedāvā 24/7 atbalstu un plašu zināšanu bāzi. Visu šo informāciju var atrast uz LiveAgent mājaslapas.
LiveAgent ir efektīvs risinājums klientu apkalpošanai, nodrošinot ātru atbildes laiku un daudzvalodu atbalstu. Tas piedāvā arī SLA žurnālu atskaitei, kas apkopo informāciju par pakalpojumu sniegšanas līmeni un nodrošina labāku atskaites punktu/situāciju analīzi. Uzticams pakalpojums ar labu atbalstu un funkcijām.
Constant Contact Palīdzības Dienesta Kontaktinformācija
Constant Contact ir lietotājam draudzīga mārketinga platforma, kas nodrošina mazajiem uzņēmumiem rīkus, lai attīstītu savus uzņēmumus. Piedāvā daudzus atbalsta kanālus, 24/7 atbalstu un detalizētas pamācības. Uzņēmuma kontaktinformācija: tālrunis + 1 781-472-8100, e-pasts socialmedia@constantcontact.com, sociālie tīkli un atbalsta portāls.