ZOLA klientu atbalsts
Kas ir ZOLA?
ZOLA ir viss-vienā projektu vadības un komandas sadarbības platforma. Ar tādām funkcijām kā Gantt diagrammas, resursu vadība, projektu plānošana, uzdevumu vadība un daudz ko citu, lietotāji var viegli sadarboties pie projektiem ar citiem komandas locekļiem. ZOLA piedāvā arī integrāciju ar trešo pušu lietotnēm, piemēram, Slack, Dropbox un Jira, tāpēc lietotāji var piekļūt saviem projektu vadības rīkiem un viegli sadarboties ar savām komandām.
ZOLA klientu atbalsta kanāli
ZOLA piedāvā dažādus klientu atbalsta kanālus, lai palīdzētu jūsu kāzu plānošanā un reģistrācijas vajadzībās:
- E-pasts: support@zola.com
- Tālrunis: +1 408-657-9652
- Zināšanu bāze: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Kā sazināties ar ZOLA?
ZOLA piedāvā vairākus veidus, kā sazināties ar viņu klientu servisu. Lai uzdotu jautājumus pa e-pastu, varat rakstīt uz support@zola.com . Ja vēlaties runāt tieši ar pārstāvi, varat zvanīt viņu atbalsta karstumam uz +1 408-657-9652.
Tiem, kas vēlas sazināties sociālo mediju vidē, ZOLA uztur aktīvus kontus Facebook, Instagram un Twitter, kur varat atstāt ziņas un saņemt palīdzību no viņu komandas.
Uzziniet vairāk par ZOLA
ZOLA klientu servisa komanda ir veltīta kvalitatīva atbalsta sniegšanai klientiem visā pasaulē. Neatkarīgi no tā, vai jums ir jautājumi par kāzu plānošanu, reģistrācijas iestatīšanu vai papīra produktiem, viņu zinošais atbalsta personāls var jums palīdzēt. Pašapkalpošanās atbalstam ZOLA uztur visaptverošu zināšanu bāzi https://help.zola.com/ , kur varat atrast rakstus, bieži uzdotos jautājumus un resursus, kas palīdz atbildēt uz jūsu jautājumiem.
Bieži problēmas un risinājumi
Kā atgūt manu paroli?
- Dodieties uz www.zola.com
- Noklikšķiniet uz “Pierakstīties” lapas augšējā labajā stūrī
- Tieši zem vietas, kur ievadīt paroli, jūs redzēsiet “Aizmirsi paroli?” – noklikšķiniet uz tā, un jums tiks lūgts ievadīt savu e-pasta adresi
- Noklikšķiniet uz “Iesniegt” un pārbaudiet e-pastu ar norādījumiem paroles atiestatīšanai.
Kā augšupielādēt fotogrāfijas uz saviem papīra produktiem?
Vispirms vēlēsities izvēlēties savu dizainu. Pēc tam, kad esat izvēlējies papīra produkta krāsu, papīra veidu, neobligāto foliju, siluetu un paredzamo daudzumu, noklikšķiniet uz “Pielāgot dizainu” un sāciet savu melnrakstu.
Lai augšupielādētu fotogrāfijas, vienkārši atlasiet opciju savā melnrakstā. Tas atvērs fotogrāfiju augšupielādes logu. Varat augšupielādēt fotogrāfijas tieši no sava datora, Dropbox, Google Photos vai vienkārši vilkt un nomest.
Pārliecinieties, ka fotogrāfija, kuru augšupielādējat, ir:
- Vai nu JPG, vai PNG
- Pikseļu minimumi atšķirsies atkarībā no jūsu kartītes dizaina. Minimumi tiks norādīti fotogrāfiju augšupielādes rīkā
- Mazāka par 10MB
Ja jums ir jāmainās fotogrāfijas izmērs, mēs iesakām izmantot PicResize.
Pēc fotogrāfijas augšupielādes varat apgriezt, spoguļot, uzlabot, asināt, izpludināt vai mainīt attēlu uz melnu un baltu. Noklikšķiniet uz “Saglabāt”, lai saglabātu attēlu.
Vai jūs piedāvājat paraugus no saviem papīra produktiem?
Saņemiet 5 bezmaksas pielāgojamus paraugus ar bezmaksas piegādi. Lai atlasītu savus dizainus, dodieties uz Ielūgumu un papīra lapu un noklikšķiniet uz “Atlasīt savus dizainus”.
Atzīmējiet izvēles rūtiņu savējo iemīļoto dizainu kreisajā stūrī un noklikšķiniet uz “Pielāgot paraugus”. Pielāgojiet papīra izmēru, folijas krāsu, papīra veidu un siluetu.
Ievadiet savu vārdu, kāzu datumu, pasta adresi un e-pasta adresi, lai pabeigtu pasūtījumu un sāktu savu ZOLA kontu.
Jūs saņemsiet e-pasta apstiprinājumu. Paraugi tiek apstrādāti 1-3 darba dienas un nosūtīti 5-10 darba dienas.
Sazinies ar klientu atbalstu, ja tev ir nepieciešama palīdzība, lai izvēlētos, kurus dizainus izvēlēties.
