Zenfolio klientu atbalsts
Kas ir Zenfolio?
Zenfolio ir tīmekļa platforma, kas ļauj fotogrāfiem parādīt, dalīties un pārdot savu darbu. Tā nodrošina rīku komplektu tiešsaistes portfeļa izveidošanai, digitālo un drukāto produktu pārvaldīšanai un pārdošanai, kā arī mārketingam un klientu pārvaldībai. Tā arī piedāvā integrāciju ar populārām fotoattēlu koplietošanas vietnēm un sociālajiem tīkliem.
Zenfolio klientu atbalsta kanāli
Zenfolio piedāvā klientu atbalstu caur šādiem kanāliem:
- E-pasts: support@zenfolio.com
- Tālrunis: +1 (866) 207-3980
- Zināšanu bāze: https://www.zenfolio.com/us/z/help/support-center
- Facebook: facebook.com/zenfolio
- Twitter: twitter.com/zenfolio
- Instagram: instagram.com/zenfolio/
Kā sazināties ar Zenfolio?
Zenfolio sniedz klientu atbalstu caur vairākiem kanāliem. Labākais veids, kā sazināties ar Zenfolio, ir e-pasts uz support@zenfolio.com . Varat arī apmeklēt viņu tīmekļa vietni un noklikšķināt uz kontaktu saites lapas apakšdaļā. Turklāt varat zvanīt uz viņu bezmaksas numuru (866) 207-3980. Klientu servisa komanda ir pieejama pirmdiena-piektdiena no plkst. 8:00-17:00 Klusā okeāna laika. Tiem, kas dod priekšroku komunikācijai sociālajos medijos, Zenfolio uztur aktīvus kontus Facebook, Twitter un Instagram, kur varat atstāt ziņas un saņemt palīdzību no viņu komandas.
Bieži sastopamas problēmas un risinājumi
Kā atgūt manu paroli?
Ja aizmirsāt savu lietotājvārdu vai paroli, varat izmantot opciju “Aizmirsāt paroli?” Zenfolio pierakstīšanās lapā, lai jaunā parole tiktu nosūtīta uz jūsu konta e-pasta adresi.
Lai to izdarītu, dodieties uz zenfolio.com , pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Pierakstīties”. Jūsu ekrānā parādīsies pierakstīšanās lapa ar lietotājvārda/e-pasta un paroles laukiem.
Noklikšķiniet uz “Aizmirsāt paroli?”, lai pārietu uz paroles atiestatīšanas lapu.
Jūs saņemsiet opciju atiestatīt paroli ar automātiski ģenerētu paroli, kas nosūtīta uz galveno e-pasta adresi jūsu kontā.
Kā varu izmantot savu domēna nosaukumu?
Lai izmantotu pielāgotu domēnu ar savu Zenfolio tīmekļa vietni:
- Reģistrējiet pielāgoto domēnu pie domēna saimnieka.
- Norādiet domēnu uz Zenfolio, izmantojot DNS ierakstus caur domēna saimnieku.
- Pārbaudiet domēnu savā Zenfolio kontā, pēc tam iestatiet to kā konta domēnu.
Opcija A: Izmantojiet domēnu tikai Zenfolio (visizplatītākā).
Opcija B: Izmantojiet apakšdomēnu ar Zenfolio, saglabājot galveno domēnu citai tīmekļa vietnei.
Vai varu saņemt atmaksu par savu kontu, atceļot?
Saskaņā ar piekritušajiem Pakalpojuma noteikumiem abonēšanas pārdošana nav atmaksājama. Tomēr ārkārtējās apstāklēs mēs varam risināt atmaksas katrs gadījums atsevišķi. Lai saņemtu papildu palīdzību, lūdzu, sazinieties ar atbalstu.
