WordPress klientu atbalsts
Kas ir WordPress?
WordPress ir satura pārvaldības sistēma (CMS) un tīmekļa izstrādes platforma, ko izmanto vietnu izveidošanai un pārvaldībai. To sākotnēji izveidoja uzņēmums Automattic, bet tagad tas ir atvērtā koda projekts, ko atbalsta globāla izstrādātāju kopiena. WordPress izmanto miljoni vietnes visā pasaulē, un tā ir viena no populārākajām satura pārvaldības sistēmām, ko izmanto šodien. To izmanto blogu, e-komercijas vietņu, biedru vietņu, biznesa vietņu un citu izveidošanai.
WordPress klientu atbalsta kanāli
WordPress piedāvā dažādas tiešsaistes atbalsta iespējas klientiem. Papildus e-pasta atbalstam, kopienas forumam un sociālajiem medijiem, WordPress nodrošina plašu dokumentāciju un resursus.
- E-pasta atbalsts: help@WordPress.com
- Atbalsta portāls: https://wordpress.org/support/
- Zināšanu bāze: https://wordpress.com/features/
- Forumi: https://wordpress.com/forums/
- Instagram: https://www.instagram.com/wordpressdotcom/
- Facebook: https://www.facebook.com/WordPress/
- Twitter: https://twitter.com/wordpress
Kā sazināties ar WordPress?
WordPress piedāvā dažādus klientu atbalsta kanālus, ieskaitant zināšanu bāzi un kopienas forumu. Tiem, kas vēlas ātrāku atbildi, WordPress piedāvā arī dažādas sociālo mediju platformas, ieskaitant Facebook, Twitter un Instagram. Varat arī sazināties e-pastā help@WordPress.com . Atbalsta komanda parasti atbild divu dienu laikā.
Kādu tiešsaistes atbalstu piedāvā WordPress?
WordPress piedāvā dažādas tiešsaistes atbalsta iespējas klientiem. Klienti var izmantot WordPress atbalsta forumu, lai uzdotu jautājumus, meklētu atbildes un atrastu padomus no citiem WordPress lietotājiem. WordPress arī piedāvā plašu dokumentāciju, ieskaitant plašu kodeksu, palīdzības ekrānus un apmācības. Klienti var arī atrast atbalstu no WordPress kopienas, apmeklējot vietējus WordPress pasākumus vai pievienojoties WordPress tikšanās reizēm. Turklāt ir daudz trešo pušu WordPress ekspertu un konsultantu, kuri var sniegt konsultācijas un atbalsta pakalpojumus. WordPress arī nodrošina premium atbalsta plānus, kuros klienti var iegādāties prioritāro atbalstu un piekļūt WordPress ekspertiem. Šie atbalsta plāni piedāvā dažādus pakalpojumu līmeņus un tos var pielāgot konkrētām klientu vajadzībām. Galu galā WordPress nodrošina dažādas atbalsta iespējas un resursus, lai palīdzētu klientiem maksimāli izmantot savu WordPress pieredzi.



