Vox klientu atbalsts
Kas ir Vox?
Vox Media ir digitālo mediju uzņēmums, kas rada saturu tīmeklī, televīzijā, radio un tiešraides pasākumos. Vox Media tika dibināta 2005. gadā un tā galvenā birojs atrodas Vašingtonā, D.C., un tai ir biroji Ņujorkā, Losandželosā un Sanfranciskā. Ar astoņām atšķirīgām zīmoliem Vox Media rada apbalvotu redakcionālo, video, audio un sociālo saturu tīmeklī, televīzijā, radio un tiešraides pasākumos, sasniedzot auditoriju, kas pārsniedz 200 miljonus cilvēku katru mēnesi. Vox Media zīmoli ietver The Verge, SB Nation, Polygon, Eater, Racked, Curbed, Recode un Vox.com. Caur saviem zīmoliem Vox Media ir fokusēta uz satura izveidošanu, kas informē, izklaidē un iesaista tās auditoriju. Uzņēmums arī rīko tiešraides pasākumus, tostarp Code Conference, The Verge gada galveno tehnoloģiju pasākumu un Vox Media Podcast Network tiešraides šovus. No savām vietnēm un podkāstiem līdz televīzijas šoviem, Vox Media ir fokusēta uz pievilcīga satura izveidošanu un piegādi savai auditorijai.
Vox klientu atbalsta kanāli
Vox uzņēmums piedāvā visaptverošu un uzticamu tiešsaistes klientu atbalsta sistēmu. Viņu sistēma ir izstrādāta, lai nodrošinātu klientu apmierinātību un sniegtu tehnisko palīdzību jebkurai problēmai, kas var rasties. Ar viņu klientu atbalstu klienti var ātri un viegli atrast palīdzību.
- Atbalsta portāls: https://www.vox.com/contact
- E-pasta atbalsts: https://www.vox.com/contact
- Call Center atbalsts: 1-202-591-1140
- Facebook: https://www.facebook.com/Vox
- Twitter: https://twitter.com/voxdotcom
Kā sazināties ar Vox?
Ja jums ir jāsazinās ar Vox uzņēmumu, ir vairāki veidi, kā to izdarīt. Viens no visvieglākajiem veidiem ir sazināties ar viņiem caur viņu vietni, kas atrodama vietnē www.vox.com . Vietnē viņiem ir “Kontaktējieties ar mums” lapa, kur varat iesniegt tiešsaistes formu ar jūsu pieprasījumu. Šai formai var piekļūt, noklikšķinot uz “Kontaktējieties ar mums” saites, kas atrodama viņu vietnes apakšdaļā. Kad esat iesniedzis savu pieprasījumu, jums vajadzētu saņemt atbildi 1-2 darba dienu laikā.
Alternatīvi varat sazināties ar Vox uzņēmumu pa tālruni. Viņu klientu servisa līnija ir atvērta no plkst. 8:00 līdz 18:00 EST pirmdienas līdz piektdienai. Zvanot, jums vajadzētu spēt runāt ar kādu, kurš var atbildēt uz jūsu jautājumiem vai jūs novirzīt uz atbilstošo nodaļu.
Visbeidzot, varat arī sazināties ar Vox uzņēmumu caur viņu dažādiem sociālo mediju kontiem. Viņiem ir konti Facebook, Twitter, Instagram un YouTube. Caur šiem kontiem varat nosūtīt ziņas tieši uzņēmumam, un viņi jums atbildēs savlaicīgi.
Neatkarīgi no tā, kā izvēlaties sazināties ar Vox uzņēmumu, viņi varētu jums sniegt nepieciešamo palīdzību un informāciju.
Uzziniet vairāk par Vox
Vox uzņēmumam ir tiešsaistes klientu servisa komanda, kas ir pieejama 24 stundas diennakts, 7 dienas nedēļā. Komanda sastāv no pieredzējušiem profesionāļiem, kuri ir labi informēti par visiem Vox produktu un pakalpojumu aspektiem. Klienti var sazināties ar komandu ar jautājumiem, bažām vai lai ieplānotu tehniskā atbalsta sesijas.
Tiešsaistes klientu servisa komanda arī piedāvā dažādus resursus, kas palīdz klientiem novērst izplatītās problēmas. Tie ietver BUJ, manuāļus un atbalsta rakstus. Klienti var arī atrast noderīgus pamācības un videoklipus uzņēmuma vietnē. Turklāt klienti var izmantot uzņēmuma tiešās tērzēšanas funkciju, lai saņemtu reāllaika palīdzību no atbalsta komandas.
Vēl viena noderīga funkcija, ko piedāvā Vox, ir iespēja izsekot jebkurus atvērtus biļetes. Klienti var sekot līdzi progresam un saņemt paziņojumus, kad viņu biļete tiek atjaunināta. Šī funkcija palīdz klientiem palikt informētiem un atjauninātiem par viņu pieprasījumiem.
Kopumā Vox uzņēmums nodrošina visaptverošu un uzticamu tiešsaistes klientu atbalsta sistēmu. Viņu komanda ir pieejama un gatava palīdzēt klientiem ar jebkuru problēmu, kas viņiem var būt. Viņi arī nodrošina noderīgus resursus, pamācības un videoklipus, lai nodrošinātu, ka klienti var atrast nepieciešamās atbildes. Turklāt klienti var izsekot jebkurus atvērtus biļetes un palikt informēti par viņu pieprasījumu progresu. Ar šo visaptverošo atbalsta sistēmu Vox uzņēmums nodrošina klientu apmierinātību un tehnisko palīdzību jebkurai problēmai, kas var rasties.
