Strava klientu atbalsts
Kas ir Strava?
Strava ir fitnesa izsekošanas uzņēmums, kas lepojas ar savu izcilo klientu atbalstu. Uzņēmums novērtē savus klientus un cenšas sniegt ātru un uzticamu palīdzību jebkuriem jautājumiem vai bažām. Strava ir interneta pakalpojums cilvēka vingrinājumu izsekošanai, kas ietver sociālā tīkla funkcijas.
Strava klientu atbalsta kanāli
Varat sazināties ar Strava atbalsta komandu, viņiem rakstot e-pastu, zvanot uz viņu karstumu vai atstājot viņiem ziņu vienā no sociālo mediju platformām. Lai saņemtu palīdzību un iedvesmu, zināšanu bāze ir labākā vieta. Ātru padomu un palīdzību var atrast sociālo mediju kontos.
- E-pasts: support@strava.zendesk.com
- Tālrunis: +18776608899
- Atbalsta portāls: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Kā sazināties ar Strava?
Labākais veids, kā sazināties ar Strava, ir izmantojot viņu klientu servisa kontakttālruni +18776608899. Produkta apmācības un vienaudžu atbalstu varat atrast vai nu zināšanu bāzē, vai apmeklējot viņu atbalsta portālu. Strava darbojas arī dažādās sociālo mediju platformās, tostarp Facebook, Twitter un Instagram.
Bieži sastopamas problēmas un risinājumi
Vai jums ir problēmas ar šo programmatūru? Apskatiet mūsu biežāk sastopamo problēmu sarakstu un uzziniet, kā tās var atrisināt.
Kā atgūt manu paroli?
Ja esat aizmirsuši paroli, varat to atiestatīt, lai piekļūtu savam Strava kontam.
Vispirms izrakstieties no Strava, ja to vēl neesat izdarījuši. Varat atiestatīt paroli, noklikšķinot uz “Aizmirsuši paroli?” pierakstīšanās lapā.
Pārliecinieties, ka norādāt e-pasta adresi, kas ir saistīta ar jūsu Strava kontu. Ja pierakstījāties, izmantojot Facebook, jums būs jāievada e-pasta adrese, kas ir norādīta kā primārā jūsu Facebook kontā. Pēc e-pasta adreses iesniegšanas jūs saņemsiet e-pastu ar norādījumiem un saiti uz lapu, kur jums tiks lūgts ievadīt jaunu paroli. Ja neesat saņēmuši šo e-pastu, lūdzu, pārbaudiet savu mēstuli un meklējiet e-pastus no no-reply@strava.com .
Kas, ja es nesaņemu spēcīgu GPS signālu?
Pārliecinieties, ka GPS lietošana ir iespējota atrašanās vietas iestatījumos un ka jūsu ierīcei ir skaidrs debesu skats, tālu no ēkām, kokiem vai citiem šķēršļiem. Dažreiz ierīcei var paņemt minūti vai divas, lai iegūtu spēcīgu signālu no satelītiem.
Kas, ja mani dati netiek sinhronizēti?
Dodieties uz Jūs > Aktivitātes un nedaudz pavelciet uz leju, it kā gribētu atsvaidzināt. Varat arī mēģināt izrakstīties no lietotnes un atkārtoti pierakstīties, ja aktivitātei joprojām ir problēmas ar sinhronizāciju.
