Strato klientu atbalsts
Kas ir Strato?
Strato AG ir interneta mitināšanas pakalpojumu sniedzējs, kura galvenā birojs atrodas Berlīnē, Vācijā. Tas ir United Internet AG meitas uzņēmums. Strato specializējas tīmekļa mitināšanas, domēna reģistrācijas un saistīto interneta pakalpojumu sniegšanā uzņēmumiem un privātpersonām.
Strato klientu atbalsta kanāli
Strato piedāvā klientu atbalstu caur šādiem kanāliem:
- E-pasta atbalsts: https://www.strato.com/faq/en_us/help/index.html
- Zināšanu bāze: https://www.strato.com/faq/en_us/path/948/First-steps.html
- Facebook: facebook.com/strato
- Twitter: twitter.com/strato_ag
Kā sazināties ar Strato?
Strato piedāvā klientu atbalstu galvenokārt caur e-pastu un pašapkalpošanās resursiem. Lai uzdotu jautājumus pa e-pastu, varat sazināties ar Strato, aizpildot atbalsta veidlapu viņu tīmekļa vietnē https://www.strato.com/faq/en_us/help/index.html . Ja vēlaties pašapkalpošanās atbalstu, Strato uztur visaptverošu zināšanu bāzi ar rakstiem un vadlīnijām, kas palīdz atrast atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem.
Turklāt Strato uztur aktīvus kontus Facebook un Twitter, kur varat atstāt ziņojumus un saņemt palīdzību no viņu komandas.
