Šķiet, ka mēģināt sazināties ar Moodle klientu servisa komandu. Diemžēl mēs neesat saistīti ar Moodle atbalsta komandu. Mēs esam divas pilnīgi atšķirīgas biznesa organizācijas. Tomēr, lai atvieglotu jūsu dzīvi, mēs pētījām Moodle vietni un atradām šādu klientu atbalsta kontaktinformāciju. Lūdzu, sazinieties ar Moodle pārstāvjiem, sazinājieties ar viņiem tieši, izmantojot kontaktinformāciju zemāk.
Moodle klientu apkalpošanas kontakti
Moodle e-pasta atbalsts
Nav pieejams
Moodle tērzēšanas tiešraidē atbalsts
Nav pieejams
Moodle zvanu centra atbalsts
Nav pieejams
Moodle zināšanu bāze
Moodle forums
Sociālo mediju atbalsta kontakti
SLA un līgumi
E-pasta SLA
Nav pieejams
Tērzēšanas tiešraidē SLA
Nav pieejams
Zvanu centra SLA
Nav pieejams
Foruma SLA
Nav pieejams
Juridiskie kontakti
Moodle noteikumi un nosacījumi
Nav pieejams
Moodle privātuma politika
Nav pieejams
Moodle drošības politika
Nav pieejams
Moodle GDPR
Nav pieejams
Citas saites
Moodle Wikipedia lapa
Moodle partneru programma
Nav pieejams
Moodle klientu atbalsts
Kas ir Moodle?
Moodle ir robusta un pilnīga atvērtā koda platforma mācībām ar misiju dot iespēju izglītotājiem uzlabot mūsu pasauli. Tas ir uzticams un ļoti efektīvs mācību vadības sistēma (LMS), kas tirgū ir bijusi vairāk nekā 20 gadus. Viens no galvenajiem faktoriem, kas Moodle atšķir no tā konkurentiem, ir tā izņēmuma klientu atbalsts. Uzņēmums lepojas ar savu ātru un uzticamu klientu servisu, kas ir pieejams 24/7, lai palīdzētu lietotājiem ar jebkādām tehniskām vai administratīvām problēmām.
Moodle klientu atbalsta kanāli
Moodle piedāvā klientu atbalstu šādu kanālu caur:
- Zināšanu bāze: https://docs.moodle.org/310/en/Main_page
- Kopienas forums: https://moodle.org/course/
- Facebook: facebook.com/moodle/
- Twitter: twitter.com/moodle
Kā sazināties ar Moodle?
Moodle nodrošina klientu atbalstu galvenokārt caur pašapkalpošanās opcijām un kopienas kanāliem. Varat piekļūt viņu visaptverošajai zināšanu bāzei dokumentācijai un apmācībām, vai piedalīties viņu kopienas forumā, lai apspriestu bieži sastopamas problēmas ar citiem lietotājiem. Ja vēlaties sociālo mediju komunikāciju, Moodle uztur aktīvus kontus Facebook un Twitter, kur varat atstāt ziņas un saņemt palīdzību no viņu kopienas.
Uzziniet vairāk par Moodle
Moodle ir uzticams un ļoti efektīvs mācību vadības sistēma (LMS), kas tirgū ir bijusi vairāk nekā 20 gadus. Tam ir veltīta ekspertu komanda, kas ir labi aprīkota, lai risinātu visus jautājumus un sniegtu efektīvus risinājumus savlaicīgi. Ar savu augstākās klases klientu atbalstu caur kopienas forumiem, zināšanu bāzes resursiem un sociālo mediju kanāliem, Moodle nodrošina, ka tā lietotājiem ir vienmērīga un bezrūpīga pieredne, izmantojot tā platformu.
Gatavi pacelt biznesu jaunā līmenī?
Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un pārliecinieties paši.
Bieži sastopamas problēmas un risinājumi
Esmu aizmirsis administratora paroli
Vispirms mēģiniet izmantot pogu “Sūtīt manus datus pa e-pastu”.
Ir iespējams atiestatīt administratora lietotāja paroli, izmantojot Moodle nodrošinātos komandrindas rīkus.
Ja tas neizdodas, ja varat piekļūt datu bāzei, izmantojot administrēšanas rīku, varat tur modificēt paroli. Visu lietotāju, ieskaitant administratoru, paroles tiek glabātas kā kriptogrāfiskas jaucējfunkcijas tabulā mdl_user. Varat manuāli aizstāt veco jaucējfunkciju ar jaunās paroles md5 vērtību, tā tiks jaunināta uz spēcīgu jaucējfunkciju vērtību pēc pirmās pierakstīšanās.
Cik maksā Moodle lejupielāde un izmantošana?
Moodle ir un paliks bezmaksas lejupielādei un izmantošanai jebkādā veidā.
Vai es varu izveidot Moodle rezerves kopiju, lai neko nezaudētu?
Jā, varat izveidot Moodle vietnes rezerves kopiju vai kā skolotājs varat izveidot kursa rezerves kopiju un to lejupielādēt (ja jūsu loma to atļauj). Ar atbilstošām atļaujām varat atjaunot savu kursu un/vai importēt kursu daļas citur savā vietnē vai ārpus tās. Tas var būt īpaši noderīgi ar kopienas centriem (Moodle 2.0 funkcija).
