Moodle klientu atbalsts
Kas ir Moodle?
Moodle ir robusta un pilnīga atvērtā koda platforma mācībām ar misiju dot iespēju izglītotājiem uzlabot mūsu pasauli. Tas ir uzticams un ļoti efektīvs mācību vadības sistēma (LMS), kas tirgū ir bijusi vairāk nekā 20 gadus. Viens no galvenajiem faktoriem, kas Moodle atšķir no tā konkurentiem, ir tā izņēmuma klientu atbalsts. Uzņēmums lepojas ar savu ātru un uzticamu klientu servisu, kas ir pieejams 24/7, lai palīdzētu lietotājiem ar jebkādām tehniskām vai administratīvām problēmām.
Moodle klientu atbalsta kanāli
Moodle piedāvā klientu atbalstu šādu kanālu caur:
- Zināšanu bāze: https://docs.moodle.org/310/en/Main_page
- Kopienas forums: https://moodle.org/course/
- Facebook: facebook.com/moodle/
- Twitter: twitter.com/moodle
Kā sazināties ar Moodle?
Moodle nodrošina klientu atbalstu galvenokārt caur pašapkalpošanās opcijām un kopienas kanāliem. Varat piekļūt viņu visaptverošajai zināšanu bāzei dokumentācijai un apmācībām, vai piedalīties viņu kopienas forumā, lai apspriestu bieži sastopamas problēmas ar citiem lietotājiem. Ja vēlaties sociālo mediju komunikāciju, Moodle uztur aktīvus kontus Facebook un Twitter, kur varat atstāt ziņas un saņemt palīdzību no viņu kopienas.
Uzziniet vairāk par Moodle
Moodle ir uzticams un ļoti efektīvs mācību vadības sistēma (LMS), kas tirgū ir bijusi vairāk nekā 20 gadus. Tam ir veltīta ekspertu komanda, kas ir labi aprīkota, lai risinātu visus jautājumus un sniegtu efektīvus risinājumus savlaicīgi. Ar savu augstākās klases klientu atbalstu caur kopienas forumiem, zināšanu bāzes resursiem un sociālo mediju kanāliem, Moodle nodrošina, ka tā lietotājiem ir vienmērīga un bezrūpīga pieredne, izmantojot tā platformu.
Bieži sastopamas problēmas un risinājumi
Esmu aizmirsis administratora paroli
Vispirms mēģiniet izmantot pogu “Sūtīt manus datus pa e-pastu”.
Ir iespējams atiestatīt administratora lietotāja paroli, izmantojot Moodle nodrošinātos komandrindas rīkus.
Ja tas neizdodas, ja varat piekļūt datu bāzei, izmantojot administrēšanas rīku, varat tur modificēt paroli. Visu lietotāju, ieskaitant administratoru, paroles tiek glabātas kā kriptogrāfiskas jaucējfunkcijas tabulā mdl_user. Varat manuāli aizstāt veco jaucējfunkciju ar jaunās paroles md5 vērtību, tā tiks jaunināta uz spēcīgu jaucējfunkciju vērtību pēc pirmās pierakstīšanās.
Cik maksā Moodle lejupielāde un izmantošana?
Moodle ir un paliks bezmaksas lejupielādei un izmantošanai jebkādā veidā.
Vai es varu izveidot Moodle rezerves kopiju, lai neko nezaudētu?
Jā, varat izveidot Moodle vietnes rezerves kopiju vai kā skolotājs varat izveidot kursa rezerves kopiju un to lejupielādēt (ja jūsu loma to atļauj). Ar atbilstošām atļaujām varat atjaunot savu kursu un/vai importēt kursu daļas citur savā vietnē vai ārpus tās. Tas var būt īpaši noderīgi ar kopienas centriem (Moodle 2.0 funkcija).
