Fortinet klientu atbalsts
Kas ir Fortinet?
Fortinet ir vadošais kiberdrošības uzņēmums, kas specializējas tīkla drošības risinājumu un pakalpojumu sniegšanā uzņēmumiem, organizācijām un valdības iestādēm. Dibināts 2000. gadā, uzņēmums ir kļuvis par globālu spēlētāju kiberdrošības nozarē, ar plašu produktu un pakalpojumu klāstu, kas paredzēts tīklu, gala punktu, lietojumprogrammu un datu aizsardzībai.
Viens no Fortinet galvenajiem piedāvājumiem ir tā visaptverošā drošības platforma, kas pazīstama kā Fortinet Security Fabric. Šī integrētā arhitektūra apvieno dažādus drošības risinājumus un tehnoloģijas, tostarp ugunsmūrus, iekļūšanas novēršanas sistēmas (IPS), drošus tīmekļa vārtus (SWG), gala punktu aizsardzību un daudz ko citu. Security Fabric ļauj organizācijām izveidot vienotu un saskaņotu drošības infrastruktūru, nodrošinot konsekventi aizsardzību un redzamību visā tīklā.
Fortinet produkti ir pazīstami ar savām uzlabotajām draudu intelektuālajām un detektēšanas iespējām. Viņi izmanto mašīnmācīšanos, mākslīgo intelektu un uzvedības analīzi, lai reālajā laikā identificētu un bloķētu zināmus un jaunus draudus. FortiGuard Labs, Fortinet veltītā draudu pētniecības komanda, pastāvīgi uzrauga globālo draudu ainavu un sniedz savlaicīgus atjauninājumus un labojumus, lai aizsargātu pret jaunākajiem draudiem.
Papildus produktu piedāvājumiem Fortinet sniedz arī dažādus pakalpojumus, lai atbalstītu klientu kiberdrošības vajadzības. Tas ietver profesionālos pakalpojumus, piemēram, drošības novērtējumus, izvietošanas palīdzību un drošības konsultācijas. Viņi piedāvā arī apmācības un sertifikācijas programmas, lai organizācijas varētu veidot un uzturēt kvalificētu kiberdrošības darbaspēku.
Fortinet ir izveidojis sevi kā uzticamu kiberdrošības partneri organizācijām jebkura lieluma, no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Viņu risinājumi tiek izmantoti dažādās nozarēs, tostarp finanšu pakalpojumos, veselības aprūpē, izglītībā, valdībā un citur. Ar spēcīgu fokuss uz inovāciju un apņemšanos klientu panākumiem, Fortinet turpina spēlēt nozīmīgu lomu tīklu un digitālo aktīvu aizsardzībā pret attīstošos kiberdraudiem.
Fortinet klientu atbalsta kanāli
Varat sazināties ar Fortinet, nosūtot viņiem e-pastu, sākot tiešsaistes tērzēšanu ar pārstāvi, zvanot viņu karstajam līnijai vai nosūtot viņiem ziņu vienā no viņu sociālo mediju kontiem. Alternatīvi, ja vēlaties pašapkalpošanas atbalstu, varat piekļūt viņu zināšanu bāzei.
- Tālrunis: +1-866-868-3678
- Atbalsta portāls: https://www.fortinet.com/support
- Kontaktu forma: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
- E-pasts: cs@fortinet.com
- Zināšanu bāze: https://docs.fortinet.com/
- Twitter: https://twitter.com/fortinet
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fortinet
- Facebook: https://www.facebook.com/fortinet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJHo4AuVomwMRzgkA5DQEOA
Kā sazināties ar Fortinet?
Fortinet nodrošina vairākus kanālus sazināšanai ar viņiem, un viens no tiem ir plašs zināšanu bāze. Uzņēmumam ir visaptverošs zināšanu bāze, kas satur daudz informācijas, tostarp produktu dokumentāciju, tehniskos rakstus, problēmu novēršanas ceļvežus un bieži uzdotus jautājumus. Varat piekļūt zināšanu bāzei caur viņu tīmekļa vietni, lai atrastu atbildes uz parastajiem jautājumiem.
Uzņēmums piedāvā arī tiešsaistes tērzēšanas funkciju savā tīmekļa vietnē, ļaujot jums iesaistīties reālajā laikā notiekošās sarunās ar viņu atbalsta komandu. Vienkārši apmeklējiet Fortinet tīmekļa vietni un meklējiet tiešsaistes tērzēšanas opciju, lai saņemtu palīdzību ar saviem jautājumiem. Tērzēšanas poga atrodas tīmekļa vietnes labajā apakšējā stūrī.
Uzņēmums nodrošina e-pasta atbalsta sistēmu klientu jautājumiem. Varat nosūtīt e-pastu viņu atbalsta komandai uz cs@fortinet.com , detalizēti aprakstot savu jautājumu vai problēmu. Viņi jums atbildēs pa e-pastu ar atbilstošu palīdzību.
Fortinet piedāvā tālruņa atbalstu klientiem. Tālruņa numuri Fortinet atbalsta kontaktēšanai atšķiras atkarībā no jūsu atrašanās vietas un konkrētajiem atbalsta pakalpojumiem, kas jums nepieciešami. Jūs varat atrast atbilstošo tālruņa numuru savai reģionam Fortinet tīmekļa vietnes atbalsta lapā. Jebkādu vispārēju problēmu gadījumā zvaniet tālruņa numuram +1-866-868-3678 un runājiet tieši ar uzņēmuma pārstāvi. Tas ir labākais kontaktēšanas veids laika jutīgiem jautājumiem.
Tiem, kuri nav spiesti laika, Fortinet nodrošina kontaktu formu savā tīmekļa vietnē, kuru varat aizpildīt ar savu kontaktinformāciju un ziņu. Tas ļauj jums iesniegt konkrētus jautājumus vai pieprasījumus, un Fortinet pārstāvis jums atbildēs atbilstoši.
Uzņēmums ir klāt dažādās sociālo mediju platformās, tostarp Twitter, LinkedIn, Facebook un YouTube. Varat sekot vai savienoties ar Fortinet šajās platformās, lai paliktu informēts par viņu jaunākajiem ziņojumiem, paziņojumiem un iesaistītos ar viņiem, izmantojot tiešos ziņojumus vai komentārus.
Ir vērts atzīmēt, ka noteiktu atbalsta kanālu pieejamība un atbildes laiki var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un konkrētā Fortinet produkta vai pakalpojuma, ko izmantojat. Viņu oficiālās tīmekļa vietnes pārbaudīšana vai tiešā sazināšanās ar viņu atbalsta komandu sniegs jums visprecīzāko un aktuālāko informāciju par Fortinet kontaktēšanu.
