Fiserv klientu atbalsts
Kas ir Fiserv?
Fiserv ir globāla finanšu tehnoloģiju uzņēmuma, kas nodrošina plašu risinājumu un pakalpojumu klāstu finanšu nozarei. Ar galveno biroju Amerikas Savienotajās Valstīs, Fiserv apkalpo tūkstošus klientus visā pasaulē, tostarp bankas, kredītu savienības, aizdevējus, ieguldījumu firmas un citas finanšu iestādes.
Fiserv piedāvā visaptverošu tehnoloģiju risinājumu komplektu, kas paredzēts finanšu iestādēm palīdzēt racionalizēt darbību, uzlabot klientu pieredzi un veicināt izaugsmi. Šie risinājumi aptver dažādas finanšu pakalpojumu jomas, tostarp pamatbanku sistēmas, maksājumu apstrādi, digitālo banku, riska pārvaldību, bagātības pārvaldību un atbilstību.
Uzņēmuma pamatbanku sistēmas nodrošina finanšu iestāžu pamatu, pārvaldot kritiskas funkcijas, piemēram, klientu kontus, darījumus un normatīvo atbilstību. Fiserv maksājumu apstrādes risinājumi nodrošina drošu un efektīvu maksājumu apstrādi dažādos kanālos, tostarp uz kartēm balstītus darījumus, tiešsaistes maksājumus un mobilos maksājumus.
Fiserv arī fokusējas uz digitālās bankas risinājumiem, lai palīdzētu finanšu iestādēm sniegt ērtus un personalizētus pakalpojumus saviem klientiem. Tas ietver mobilās bankas lietotnes, tiešsaistes banku platformas un rīkus digitālam konta atvēršanai un onboardingam.
Turklāt Fiserv piedāvā riska pārvaldības un atbilstības risinājumus, lai palīdzētu finanšu iestādēm mazināt riskus, atklāt krāpšanu un nodrošināt normatīvo atbilstību. Viņi arī nodrošina bagātības pārvaldības risinājumus ieguldījumu firmām un konsultācijas pakalpojumus, lai palīdzētu ar portfeļa pārvaldību, finanšu plānošanu un klientu apkalpošanu.
Kopumā Fiserv spēlē nozīmīgu lomu finanšu tehnoloģiju ainavā, dodot finanšu iestādēm iespēju izmantot tehnoloģiju virzītus risinājumus, lai paliktu konkurētspējīgas, uzlabotu operacionālo efektivitāti un apmierinātu savu klientu mainīgās vajadzības.
Fiserv klientu atbalsta kanāli
E-pasta sūtīšana, zvanīšana vai ziņas sūtīšana vienā no viņu sociālo mediju lapām ir visi veidi, kā sazināties ar Fiserv.
- Tālrunis: +1 855-403-0688
- Atbalsta portāls: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Kontaktu veidlapa: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- E-pasts: getsolutions@fiserv.com
- Zināšanu bāze: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Kā sazināties ar Fiserv?
Lai sazinātos ar Fiserv, varat izmantot vairākus kanālus, tostarp viņu zināšanu bāzi. Uzņēmums uztur zināšanu bāzi vai atbalsta portālu, kur varat piekļūt daudz resursu, tostarp produktu dokumentācijai, lietotāja vadlīnijām, bieži uzdotajiem jautājumiem (BUJ) un problēmu novēršanas rakstiem. Varat apmeklēt Fiserv tīmekļa vietni un meklēt viņu zināšanu bāzi vai atbalsta sadaļu, lai atrastu atbilstošu informāciju.
Uzņēmums nodrošina e-pasta atbalsta sistēmu klientu uzziņām. Varat nosūtīt e-pastu viņu atbalsta komandai, izmantojot norādīto e-pasta adresi, kas norādīta viņu tīmekļa vietnē. Uzrakstiet detalizētu ziņu, kurā izklāstīti jūsu jautājumi vai problēmas, un Fiserv atbalsta komanda jums jāatbild uz e-pastu.
Fiserv piedāvā tālruņa atbalstu klientu uzziņām. Tālruņa numuri, lai sazinātos ar Fiserv, var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un konkrētā produkta vai pakalpojuma, par kuru jums nepieciešams atbalsts. Meklējiet atbilstošo kontaktnumuru Fiserv tīmekļa vietnes atbalsta vai kontaktu lapā, lai runātu ar pārstāvi.
Fiserv tīmekļa vietnē ir kontaktu veidlapa, kas ļauj aizpildīt savu kontaktinformāciju un iesniegt ziņu ar jūsu uzziņu vai pieprasījumu. Pārbaudiet Fiserv tīmekļa vietni kontaktu veidlapai vai sazinies ar viņiem caur norādīto kontaktu veidlapu, ja tā ir pieejama.
Uzņēmums ir klāt dažādās sociālo mediju platformās, tostarp Twitter, LinkedIn un Facebook. Varat sekot vai savienoties ar Fiserv šajās platformās, lai paliktu informēts par viņu jaunākajiem ziņojumiem, paziņojumiem un sazinātos ar viņiem caur tiešajiem ziņojumiem vai komentāriem.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka konkrēto atbalsta kanālu pieejamība un atbildes laiki var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un konkrētā produkta vai pakalpojuma, par kuru jums nepieciešams atbalsts. Pārbaudot Fiserv tīmekļa vietni vai sazinies ar viņu atbalsta komandu tieši, jūs saņemsiet visprecīzāko un jaunāko informāciju par to, kā sazināties ar viņiem.
