FIFA Klientu Atbalsts
Kas ir FIFA?
FIFA (Fédération Internationale de Football Association) ir starptautiskā asociācijas futbola, telpu futbola un pludmales futbola pārvaldes organizācija. Tā ir atbildīga par galveno starptautisko turnīru organizēšanu un uzraudzību šajos sporta veidos, tostarp FIFA Pasaules kausa izcīņu, kas ir visprestižākais futbola turnīrs.
FIFA dibināta 1904. gadā, un pašlaik tajā ir 211 dalībvalstu federācijas. Tās galvenā mītne atrodas Cīrihē, Šveicē. FIFA ir arī atbildīga par sporta attīstību un popularizēšanu visā pasaulē, godīgas spēles nodrošināšanu un noteikumu izpildi. Papildus turnīru organizēšanai FIFA piešķir dažādas balvas un apbalvojumus, tostarp FIFA Ballon d’Or labākajiem pasaules vīriešu un sieviešu spēlētājiem.
FIFA klientu atbalsta kanāli
FIFA klientu apkalpošanas komanda sniedz atbalstu šādos kanālos: zvanu centrs, sociālie tīkli, e-pasts caur formu un zināšanu bāze.
- Tālrunis: +41 43 222 7272
- Atbalsta portāls: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Kontaktforma: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa/contact-form
- E-pasts: media@fifa.org
- Zināšanu bāze: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Twitter: https://twitter.com/FIFAcom
- Facebook: https://www.facebook.com/fifa
- Instagram: https://www.instagram.com/fifaworldcup/
- YouTube: https://www.youtube.com/FIFATV
Kā sazināties ar FIFA?
Ja vēlies sazināties ar FIFA, vari izmantot vairākas dažādas metodes: zināšanu bāzi, e-pastu, tālruni, kontaktformu vai sociālos tīklus.
FIFA zināšanu bāze ir informācijas datubāze, kas sniedz atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par viņu produktiem, pakalpojumiem un aktivitātēm. Tu vari meklēt zināšanu bāzē, lai atrastu atbildes uz populāriem jautājumiem, piemēram, kā iegādāties biļetes uz Pasaules kausu vai kā reģistrēties FIFA sacensībām.
FIFA piedāvā vairākas e-pasta adreses dažādiem nolūkiem. Ja tev ir jautājums vai komentārs par FIFA aktivitātēm vai pakalpojumiem, vari rakstīt uz info@fifa.org . Ja esi mediju pārstāvis un tev ir preses jautājums, vari rakstīt uz media@fifa.org . Savukārt, ja vēlies runāt ar kādu personīgi, FIFA tālruņa numurs ir +41 43 222 7272. Ņem vērā, ka šis numurs ir paredzēts tikai vispārīgiem jautājumiem, un, iespējams, atkarībā no jautājuma būtības, tevi var pāradresēt uz citu nodaļu vai e-pasta adresi.
FIFA mājaslapā ir arī kontaktforma, kuru vari izmantot, lai nosūtītu ziņu viņu klientu apkalpošanas komandai. Formā jānorāda vārds, e-pasta adrese un jautājuma būtība; ja nepieciešams, vari pievienot arī failus vai dokumentus. Visbeidzot, ātrai konsultācijai FIFA ir aktīva arī sociālajos tīklos, piemēram, Twitter, Facebook un Instagram. Vari nosūtīt tiešo ziņu viņu sociālo tīklu kontiem vai tvītot ar savu jautājumu vai komentāru. Ņem vērā, ka atbildes laiks var atšķirties atkarībā no saņemto ziņu apjoma.
