Etsy klientu atbalsts
Kas ir Etsy?
Etsy ir globālā tirgus vieta unikāliem un radošiem produktiem. Tas ir mājas vieta īpašiem, neparastiem priekšmetiem, sākot no unikālu rokas darbu gabaliņiem līdz vēsturiskiem dārgumiem.
Etsy klientu atbalsta kanāli
Etsy klientu atbalsts ir ātrs, atsaucīgs un pieejams, lai palīdzētu klientiem 24/7. Viņu komanda ir zinošu un padziļināti izprot, kā platforma darbojas. Ar tādiem līdzekļiem kā Palīdzības centrs, kurā ir raksti, ceļveži un BUJ, klienti var piekļūt palīdzībai, kas ir pielāgota viņu individuālajai problēmai.
- E-pasta atbalsts: https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping
- Zināšanu bāze: https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping
- Kopienas forums: https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums
- Instagram: https://www.instagram.com/Etsy/
- Facebook: https://www.facebook.com/Etsy/
- Twitter: https://twitter.com/Etsy/
Kā sazināties ar Etsy?
Etsy piedāvā vairākus veidus, kā sazināties ar viņu atbalsta komandu. Visvieglākais veids ir izmantot viņu e-pasta atbalsta formu vietnē https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=shopping , kur varat tieši iesniegt savu jautājumu.
Alternatīvi varat sazināties ar Etsy, izmantojot viņu sociālo mediju kanālus, tostarp Facebook, Twitter un Instagram. Varat viņiem nosūtīt tiešu ziņu vai atstāt komentāru viņu ierakstiem, un viņu komanda atbildēs uz jūsu jautājumu.
Pašapkalpošanās atbalstam Etsy Zināšanu bāze vietnē https://help.etsy.com/hc/en-us?segment=shopping satur visaptverošus rakstus, ceļvežus un BUJ, kas var palīdzēt jums atrast atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem. Varat arī piedalīties diskusijās un saņemt palīdzību no kopienas viņu Kopienas forumā vietnē https://community.etsy.com/t5/Etsy-Forums/ct-p/forums .
