Agoda klientu atbalsts
Kas ir Agoda?
Agoda ir tiešsaistes ceļojumu rezervēšanas platforma, kas specializējas viesnīcās, kurortvietnēs, villās un citās naktsmītnēs. Tā piedāvā vairāk nekā 2 miljonus īpašumu vairāk nekā 200 valstīs un nodrošina ceļotājus ar ceļojumu piedāvājumiem un atlaidēm.
Agoda klientu atbalsta kanāli
Agoda piedāvā klientu servisa atbalsta kanālus, piemēram, tālruni, e-pastu un sociālos medijus. Klienti var arī pārlūkot BUJ un pamācības tīmekļa vietnē, lai atrastu atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem.
- E-pasts: CustomerService@agoda.com
- Tālrunis: +44 (0)20 3027 7900
- Zināšanu bāze: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Kā sazināties ar Agoda?
Varat sazināties ar Agoda, viņiem rakstot e-pastu uz CustomerService@agoda.com , zvanot viņu karstajam līnijai +44 (0)20 3027 7900 vai atstājot viņiem ziņu, izmantojot viņu sociālo mediju atbalstu. Visi šie klientu atbalsta pakalpojumi ir pieejami 24/7. Alternatīvi varat izmantot viņu zināšanu bāzi, ja vēlaties pašapkalpošanās atbalstu un vēlaties iegūt informāciju par jaunākajām tēmām.
Bieži sastopamas problēmas un risinājumi
Kā atgūt manu paroli?
Dodieties uz agoda.com, noklikšķiniet uz “Pierakstīties” un pēc tam uz “Aizmirsāt paroli?”. Iesniedziet savu e-pasta adresi, kas saistīta ar jūsu kontu, un jūs saņemsiet e-pastu ar turpmākajām instrukcijām. Tagad varat pierakstīties ar savu jauno paroli.
Kur varu pārbaudīt savu rezervācijas detaļas un statusu?
Jūs vienmēr varat skatīt savu rezervācijas detaļas un statusu tiešsaistē, pierakstījoties un atlasot “Manas rezervācijas” no konta izvēlnes. Ja nezināt savu pierakstīšanās datus, varat sekot “Manas rezervācijas” saitei savā apstiprinājuma e-pastā.
Vai viesnīca nodrošina lidostas pārvadājumus?
Veicot meklēšanu, varat atlasīt “Viesnīca/Lidostas pārvadājums” iekārtās sadaļā, lai palīdzētu jums meklēšanā. Viesnīcas šo informāciju sniegs arī sadaļā “Noderīga informācija” viesnīcas lapā, kas parādīta tīmekļa vietnē. Dažas istabas ietver bezmaksas lidostas pārvadājumus. Ja tas ir gadījums, tas tiks norādīts istabas tipā vai tiks atzīmēts kopējā summā rezervēšanas veidlapā. Lidostas pārvadājumi parasti ir maksas pakalpojums. Ja vēlaties sakārtot lidostas pārvadājumus, lūdzu, sazinies tieši ar viesnīcu.
