Mēs esam sajūsmināti dalīties ar jums šā mēneša nozīmīgākajiem sasniegumiem, sākot ar mūsu jauno un aizraujošo Telegram integrāciju un OpenAI LLM modeļu atbalsta paplašināšanu. Tā kā mēs cenšamies padarīt jūsu klientu atbalsta pieredzi vienmērīgāku, mēs esam arī veikuši vairākus svarīgus uzlabojumus, un mums ir daudz jaunu funkciju, kas drīzumā būs pieejamas. Iedziļināsimies detaļās:
Iepazīstinām ar Telegram integrāciju!
Mums ir aizraujošas ziņas — jaunā Telegram integrācija ir ieviesta! Šis lieliskais papildinājums, kas pieejams kontiem no versijas 5.61, ļauj jums nevainojami saņemt un atbildēt uz ziņojumiem tieši no jūsu LiveAgent paneļa.
Neaizmirstiet izmantot visaptverošo ceļvežu komplektu
, kas izstrādāts, lai palīdzētu jums integrēt un iestatīt savu personīgo Telegram botu. Tādā veidā jūs varat nekavējoties sākt sniegt izcilu klientu atbalstu caur Telegram!
Paplašināta OpenAI LLM modeļu izvēle
Lai gan FlowHunt joprojām ir mūsu AI funkciju stūrakmens, mēs ar prieku paplašinām OpenAI LLM modeļu atbalstu LiveAgent saskarnē. Lai gan līdz šim mēs piedāvājām OpenAI LLM modeļus līdz GPT-4, ar jauno 5.61 versijas atjauninājumu mēs esam iekļāvuši vairāk jaunāko OpenAI modeļu mūsu sistēmā. Šī paplašinātā modeļu izvēle ir paredzēta, lai uzlabotu jūsu pieredzi ar mūsu AI atbilžu asistentu un labāk apmierinātu jūsu unikālās vajadzības.
Facebook integrācijas uzlabojumi
Mūsu veltītā izstrādes komanda nesen strādāja pie vairāku ar Facebook integrāciju saistītu problēmu novēršanas versijā 5.61. Šīs problēmas ietvēra dažādas bažas, piemēram, neielādētas ziņas vai grūtības saistīt Facebook lapu ar kontu, kas mitināts pielāgotā domēnā. Šie labojumi ir paredzēti, lai uzlabotu jūsu kopējo pieredzi ar mūsu platformu.
Vairs nav tērzēšanas zvanu apturētiem aģentiem
Mēs esam arī izlabojuši sistēmas dīvainību versijā 5.61, kas izraisīja tērzēšanas zvanus apturētiem aģentiem saistītās mobilās lietotnes dēļ. Ar šo atjauninājumu aģenta apturēšana pārlūka panelī automātiski atspējos arī mobilo lietotni, nodrošinot vienmērīgāku darbību.
Drīzumā: Instagram tiešie ziņojumi un AI pieteikumu kopsavilkums
Visbeidzot, mēs vēlamies īsumā paziņot, ka mēs dedzīgi strādājam pie turpmākiem mūsu Instagram integrācijas uzlabojumiem, kuru mērķis ir atbalstīt tiešo ziņojumu ielādi. Tāpat izstrādē ir jauna AI pieteikumu kopsavilkuma funkcija, kas, mēs esam pārliecināti, jums noderēs.
Kas tālāk
Mūsu dinamiskā izstrādes komanda strādā pie daudzām jaunām funkcijām, piemēram, jaunas mobilās lietotnes zvanu centram, tiešās zvanu klausīšanās funkcijas, Let’s Encrypt SSL sertifikātu atbalsta un jaunā API v4.
Kā vienmēr, mēs nevaram pietiekami pateikties par jūsu nelokāmo lojalitāti, vērtīgajām atsauksmēm un kļūdu ziņojumiem. Šie jūsu soļi ir dzinējspēks, kas motivē mūs LiveAgent nepārtraukti pilnveidot un uzlabot mūsu programmatūru augstākam klientu apmierinātības līmenim. Sekojiet līdzi turpmākiem atjauninājumiem!
