LiveAgent 5.24 ievieso jaunas funkcijas, tostarp Salesforce integrāciju, atjauninātus zvana pogu dizainus un uzlabotu birku kārtošanu. Tas arī piedāvā kļūdu labojumus un saskarnes uzlabojumus. Dalieties ar atsauksmēm par nākotnes atjauninājumiem un reģistrējieties bezmaksas kontam.
LiveAgent 5.24 nes jaunus labojumus, atjauninājumus, klientu atbalsta funkcijas un jaunu Salesforce integrāciju mūsu klientiem. Apskatiet dažas no jaunajām funkcijām.
Sākot ar šo brīdi, Salesforce integrācija ir pieejama jūsu LiveAgent biļešu sistēmā. Pārbaudiet spraudņu sarakstu konfigurācijas sadaļā un sāciet izmantot Salesforce. Varat to izmantot, lai pievienotu vai pārvaldītu klientus un izveidotu vai atjauninātu gadījumus no vienas risinājuma. Apskatiet mūsu Salesforce integrācijas lapu, lai iegūtu detalizētāku informāciju par spraudņa iespējām un to aktivizēšanu.
LiveAgent 5.24 ienesa svaigi un moderni izskatu pieejamajiem zvana pogu dizainiem. Ir daudz no kuriem izvēlēties, tāpēc dodieties un izvēlieties to, kas atbilst jūsu vietnei. Varat tos atrast zvana pogas konfigurācijas opcijās.
Biļete pārvietosies uz augšējo pozīciju, kad pievienojat birku biļetei, ja jums ir saraksti kārtoti pēc “mainīts”. Tas ļauj labāk pārvaldīt biļetes un uzlabo birku iespējas, lai jūsu biļešu sistēma paliktu sakārtota.
Zvanu centra ierakstus nevarēja dzēst atsevišķi no biļetēm, mēs to labojām un tagad varat dzēst ierakstus, saglabājot biļeti. Ir arī daudz mazo uzlabojumu un jaunu funkciju lietotāja saskarnei. Tie ietver:
Daži no jums, iespējams, pamanīja, ka zināšanu bāze bija lēna, kad jūs veidojāt rakstus ar gariem tekstiem. Mēs to labojām un uzlabojām ātrumu, tāpēc turpinājiet un veidojiet tos garos rakstus, kad jums tie ir nepieciešami, bez mūsu palēnināšanas.
Ja jums ir kādi ieteikumi, idejas nākotnes atjauninājumiem vai vienkārši vēlaties mums kaut ko jautāt, droši sazinies ar mums un paziņojiet mums, ko jūs vēlētos redzēt nākotnes LiveAgent atjauninājumos.
Kopīgojiet šo rakstu
Iepazīstieties ar Janu, izcilo WordPress satura redaktores vadītāju, kas vada operācijas uzņēmumos LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab un FlowHunt. Apbruņota ar nenogurstošu dedikāciju dosimībai, viņa rūpīgi navigē digitālā satura sarežģītajās ainavās, nodrošinot nevainojamu kvalitāti un vienmērīgu funkcionalitāti visās platformās. Viņa bauda radošas aktivitātes arī ārpus darba.
LiveAgent 5.24 ievieso Salesforce integrāciju, jaunus zvana pogu dizainus, uzlabotu birku kārtošanu, zvanu centra ierakstu dzēšanas uzlabojumus un dažādus saskarnes uzlabojumus un drošības atjauninājumus.
Varat aktivizēt Salesforce integrāciju, pārbaudot spraudņu sarakstu konfigurācijas sadaļā. Pēc aktivizēšanas varat pievienot vai pārvaldīt klientus un izveidot vai atjaunināt gadījumus no vienas risinājuma.
Ja jums ir saraksti kārtoti pēc 'mainīts', biļete tagad pārvietosies uz augšējo pozīciju, kad pievienojat tai birku. Tas ļauj labāk pārvaldīt biļetes un uzlabo birku iespējas, lai jūsu biļešu sistēma paliktu sakārtota.
Jā, LiveAgent 5.24 jūs tagad varat dzēst ierakstus, saglabājot biļeti. Šis bija labojums, kas tika ieviests šajā versijā.
Atklājiet LiveAgent septembra 2024 atjauninājumus: AWS migrācija, jaunas lomas, AI uzlabojumi, Google OAuth aizstājvārdu atbalsts, SIP paplašinājumi un vairāk!...
Atklājiet LiveAgent 5.23! Izbaudiet PipeDrive integrāciju, uzlabotu aģentu statistiku, darbvirsmas čata ielūgumus, Comm100 API atjauninājumus un kļūdu labojumus...
Iepazīstieties ar LiveAgent 5.25 ar jaunām funkcijām, e-pasta uzlabojumiem, drošības labojumiem un uzlabotu funkcionalitāti. Jauniniet tūlīt, lai iegūtu labāku ...
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
