Klientu apkalpošanas nedēļa: 30 idejas, kā godināt savu komandu
Klientu apkalpošanas nedēļas idejas: 30 veidi, kā pateikties atbalsta komandai — no bezmaksas atzinības līdz attālinātā...
7 min lasīšanas
Klientu Apkalpošana
Vai mākslīgais intelekts aizstās klientu apkalpošanu? Dati liecina par pretējo
Vai mākslīgais intelekts aizstās klientu apkalpošanu? Jaunākie pētījumi par uzticēšanos, ātrumu un rezultātiem parāda,...
7 min lasīšanas
LiveAgent čatbots: Uzlabotās konfigurācijas ceļvedis
LiveAgent čatbota konfigurācija ārpus noklusējuma iestatījumiem: nodošanas laiks, sarunu plūsma, tonis, daudzvalodu...
6 min lasīšanas
AI klientu atbalsta bota iestatīšana: soli pa solim LiveAgent ceļvedis
AI klientu atbalsta bota iestatīšana LiveAgent prasa sešus soļus, kas sadalīti starp divām sistēmām. Šeit ir secība,...
5 min lasīšanas
AI klientu atbalsta čatbots nedarbojas? 6 risinājumi
AI klientu atbalsta čatbots, kas netrāpa mērķī, parasti ir vainojams kādā no sešiem labojamiem iemesliem. Lūk, kā...
5 min lasīšanas
AI surogātpasta filtrs: apturiet botu surogātpastu un OOO jucekli
AI surogātpasta filtrs, kas aiztur arī automātiskās atbildes "nav uz vietas", neļauj juceklim sagrozīt jūsu metrikas....
6 min lasīšanas
5 AI čatbotu problēmas, kas jums maksā klientus
AI čatbotu problēmas var klusi maksāt jums klientus. Piecas brīdinājuma pazīmes, ka jūsu bots kaitē konversijām klientu...
6 min lasīšanas
Spānija aizliedz tikai čatbotu atbalstu, nosaka 3 minūšu atbildes termiņu
Spānijas Likums 10/2025 aizliedz tikai čatbotu klientu atbalstu un nosaka, ka 95% zvanu jāatbild trīs minūšu laikā līdz...
4 min lasīšanas