LiveAgent atzīts par SourceForge 2026. gada vasaras līderi
LiveAgent ir saņēmis SourceForge 2026. gada vasaras līdera atzinību, ierindojoties starp 5% visaugstāk novērtēto...
2 min lasīšanas
Bloga kategorijas
Pārlūkojiet katru LiveAgent rakstu pēc tēmas — atbalsts, klientu pieredze, AI, produkta atjauninājumi un komandas produktivitāte. Filtrējiet, lai atrastu to, kas jums ir svarīgākais.
Labākais Softphone VoIP 2026. gadā: Pilnīgs salīdzināšanas ceļvedis
2026. gada salīdzinājums par labākajām softphone VoIP lietotnēm un platformām, aptverot cenas, zvanu kvalitāti,...
13 min lasīšanas
VoIP tālrunis Mac datoram: Pilnīgs ceļvedis par softphone, SIP klientiem un iestatīšanu 2026. gadam
Pilnīgs 2026. gada ceļvedis VoIP tālruņa lietošanai Mac datorā: labākie atsevišķie SIP softphone, visaptverošas biznesa...
10 min lasīšanas
Kā izmantot AI, lai izveidotu iekšējās piezīmes no atbalsta biļetēm
Uzzini, kā AI automātiski pārvērš garas atbalsta biļešu sarunas strukturētās iekšējās piezīmēs, sniedzot aģentiem...
11 min lasīšanas
Kā novērst pikšķerēšanas e-pastu nonākšanu līdz atbalsta aģentiem
Apturiet pikšķerēšanu, pirms tā nonāk jūsu rindā, izmantojot SPF, DKIM, DMARC, drošu e-pasta vārteju un AI mēstuļu un...
11 min lasīšanas
AI biļešu klasifikācija: Kā filtrēt surogātpastu, aukstos piedāvājumus un nebūtiskas biļetes
Uzzini, kā AI biļešu klasifikācija automātiski filtrē surogātpastu, pikšķerēšanu un nebūtiskas biļetes, lai aģenti...
11 min lasīšanas
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: augusta izdevums
Iepazīstieties ar LiveAgent 2026. gada augusta atjauninājumiem, kas ietver AI aģentu palaišanu, jauno API v4,...
3 min lasīšanas
Kas ir biļešu validācija un kāpēc tā neļauj jūsu komandai tērēt laiku uz nederīgiem pieprasījumiem?
Biļešu validācija pārbauda ienākošos atbalsta pieprasījumus, meklējot trūkstošu informāciju, dublikātus un tvērumu,...
4 min lasīšanas
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: AI tērzošanas robotu funkciju salīdzinājums 2026. gadā
LiveAgent, Intercom Fin un Zendesk AI tērzēšanas robotu salīdzinājums pēc iestatīšanas laika, apmācības, eskalācijas...
9 min lasīšanas
AI tērzēšanas roboti klientu apkalpošanā: 6 reāli biznesa piemēri ar izmērāmiem rezultātiem
Seši reāli AI tērzēšanas robotu ieviešanas piemēri klientu apkalpošanā — no Klarna līdz IBM — ar reāliem skaitļiem,...
8 min lasīšanas
Kā izvēlēties AI čatbotu savam uzņēmumam
Soli pa solim pircēja kontrolsaraksts AI čatbota izvēlei 2026. gadā: lietošanas scenārijs, kanāli, budžets,...
7 min lasīšanas
Kas ir multimodāls klientu atbalsts un kāpēc klienti to tik ļoti vēlas?
Multimodāls atbalsts ļauj klientiem vienā sarunu pavedienā izmantot tekstu, attēlus, balsi un video. Uzziniet, ko tas...
6 min lasīšanas
LiveAgent ikmēneša produkta atjauninājums: Jūlija izdevums
Iepazīstieties ar LiveAgent 2026. gada jūlija atjauninājumiem, tostarp jauno LivePhone mobilo lietotni, Let's Encrypt...
3 min lasīšanas
Kas ir ar atmiņu bagāts mākslīgais intelekts un kāpēc klientu apkalpošanas komandas to vairs nevar ignorēt
Uzzini, kas ir ar atmiņu bagāts mākslīgais intelekts, kāpēc klienti to sagaida 2026. gadā un kā atbalsta komandas to var...
8 min lasīšanas
AI virtuālais asistents LiveAgent: pilnīga uzstādīšanas pamācība
Soli pa solim ceļvedis AI funkciju iespējošanai un konfigurēšanai LiveAgent — AI čatbots, Atbilžu asistents, eskalācijas...
11 min lasīšanas
Kāpēc jūsu AI virtuālais palīgs nesamazina biļešu skaitu (un kā to labot)
AI virtuālais palīgs ir ieviests, bet biļešu skaits nesamazinās? Diagnosticējiet un novērsiet sešus galvenos AI palīga...
12 min lasīšanas
AI virtuālais asistents pret čatbotu pret tiešsaistes aģentu: Kas jūsu komandai patiešām ir nepieciešams?
Čatboti, AI virtuālie asistenti un tiešsaistes aģenti nav savstarpēji aizvietojami. Lūk, skaidrs visu trīs salīdzinājums...
10 min lasīšanas
7 veidi, kā uzņēmumi izmanto AI virtuālos asistentus klientu apkalpošanā (reāli piemēri)
E-komercija, SaaS, veselības aprūpe, finanses — AI virtuālie asistenti risina dažādas problēmas dažādās nozarēs. Šeit ir...
13 min lasīšanas
Kā izveidot AI virtuālo asistentu klientu atbalstam (soli pa solim)
No pareizā rīka izvēles līdz pirmā automatizētā biļetes apstrādei — šis soli pa solim ceļvedis aptver pilnu AI virtuālā...
10 min lasīšanas
Gmail POP3 slēgšanas ceļvedis 2026: migrācijas iespēju salīdzinājums
Gmail 2027. gada janvārī slēdz POP3 e-pasta ienākošo ziņojumu saņemšanu. Šis ceļvedis izskaidro, kas mainījās, kam tas...
6 min lasīšanas
Gmail POP3 vairs nestrādā — labākās alternatīvas mazajiem uzņēmumiem (2026)
Google 2026. gadā slēdza Gmail POP3 ievilkšanu. Ja jūs ievilkāt ārējās e-pasta adreses Gmail, jūsu iestatījumi pārstās...
9 min lasīšanas
Kas ir vienotā iesūtne un kāpēc mazajiem uzņēmumiem tā ir nepieciešama 2026. gadā
Uzzini, kas ir vienotā iesūtne un kāpēc mazajiem uzņēmumiem tā ir nepieciešama 2026. gadā. Salīdzini koplietojamo Gmail...
5 min lasīšanas
Chatbot drošība: kādi ir faktiskais riski un kā tos izvairīties
Chatboti ir draudzīgi, ja tie ir pareizi uzbūvēti. Uzziniet, kādi ir faktiskais riski — datu noplūde, PII noplūde, GDPR...
12 min lasīšanas
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Zvanu centra funkcijas salīdzinātas (2026)
LiveAgent, Zendesk un Freshdesk zvanu centra funkciju salīdzinājums: iebūvēti zvani, IVR, pārskati un cenas komandam no...
6 min lasīšanas
Rāda 1 līdz 24 no 235 rezultātiem
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
