Esiet gatavi jaunai biļešu sistēmai?
Vai Jūsu biļešu sistēmas programmatūra vairs natblist Jūsu cerībām? Nepieciešama alternatīva?Mūsu rūpīgais salīdzinājums paskaidros par populārākajām biļešu sistēmām.
Kāpēc LiveAgent ir labākā biļešu sistēmas alternatīva?
Vairāk nekā 130 integrācijas
Neierobežota datu krātuve
Citas funkcijas
24/7 atbalsts
Salīdziniet LiveAgent
ar citām platformām
Uzticējušies vairāk nekā 30 000 uzņēmumi un 150 miljoni galalietotāji
Iestatīšana
Mūsu biļešu sistēmas programmatūra atbalsta vairāku lietotāju pieeju un uzrāda visas ziņas no sociāliem tīkliem, e-pastiem, tiešsaistes tērzētavas un tālruņa vienā pastkastē.
Glabājiet krātuvē
LiveAgent piedāvā neierobežotu datu krātuvi Jūsu biļetēm, dokumentiem un zvanu ierakstiem, ko nepiedāvā daudzi mūsu konkurenti.
Tas ir vēl viens iemesls kāpēc esam labākā biļešu sistēmas alternatīva.
Dariet laiku, lai pārdotu
LiveAgent lepojas ar bagātīgo automatizācijas funkciju klāstu, padarot to par ideālu biļešu sistēmas alternatīvu Jūsu pakalpojuma sniedzējam.
Atvieglojot procesus automatizējot ikdienišķus uzdevumus, piemēram, tagu un pienākumu piešķirānu vai e-pasta ziņu izsekošanu.
Informācija Jūsu rokās
Mūsu biļešu sistēmas alternatīva novērš nepieciešamību pēc ārējiem rīkiem nodrošinot iebūvētas alternatīvas.
Piemēram, mūsu iebūvētā CRM sistēma ļauj aģentiem redzēt klientu informāciju un atbildēt uz jautājumiem no vienas vietas.
Jūtaties apmulsis?
Mūsu biļešu sistēmas alternatīva piedāvā bezmaksas iekšējo iebūvēto tērzētavu un zvanus.
Vēl lielākai ērtībai, mūsu biļešu sistēmas alternatīva ļauj kopīgot biļešu ID ar saviem kolēģiem.
Esiet priekšā
Ietaupiet Jūsu aģentu laiku līdz pat 15 stundām katru nedēļu ar iepriekšdefinētu atbilžu izveidi uz biežāk uzdotajiem jautājumiem šablona ziņu veidā.
Uzlabojiet atbildes laiku par 26%
Saņēmāt biļeti, kas satur vairākus jautājumus? Sadaliet biļeti divās, lai nodrošinātu ātrāku problēmas atrisināšanu.
Vai otrādi, apvienojiet divas vai vairākas biļetes vienā, lai nodrošinātu, ka netiek tērēts laiks uz vienu un to pašu jautājumu vairākas reizes.
Pilnībā pielāgojams
LiveAgent ir 100% mērogojams un pielāgojams Jūsu biznesa vajadzībām, pat ja esiet uz reklāmas ceļa vai Jums ir sezonāli pieprasījumu kāpumi.
Sasniedziet vairāk
Labākās biļešu sistēmas alternatīvas ļauj Jums rakt dziļāk.
Uzziniet, cik daudz jautājumu Jūs saņemat katru mēnesi, cik daudz ir atbildēti laikā, kuri neatbilst SLA, un kas atbildēja uz tiem.
Padariet to par spēli
Jūsu biļešu sistēmas programmatūra ikdienas darbu padara par smieklīgu?
Mūsu biļešu sistēmas alternatīva ir viena no labākajām, kas ļauj aģentiem spēlēt spēles, kas veicina veselīgu konkurenci un palielina efektivitāti.
LiveAgent apvieno izcilu tiešsaistes tērzētavu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Vēl daži iemesli, kāpēc LiveAgent ir labākā biļešu sistēmas alternatīva
Lūk, ko saka mūsu klienti
Jūs Būsiet Labās Rokās!
Vai ziniet, kas Huawei, BMW, Yamaha un O2 ir kopīgs? Pareizi... LiveAgent!
Microsoft bota apskats (Azure Bot Service)
LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmatūru, kā arī citas programmas, kas var palīdzēt uzņēmumiem efektīvi pārvaldīt savus uzņēmējdarbības procesus. Uzņēmums arī nodrošina atbalstu, datu migrāciju un integrācijas. Savukārt emuārā, glosārijā un akadēmijā klienti var atrast daudzus noderīgus materiālus, lai uzlabotu savas zināšanas. LiveAgent piedāvā arī daudzas citu alternatīvas programmas, it īpaši konkurētspējīgas cenas un sadarbības iespējas ar partneriem.
Klientu apkalpošanas aptaujas var palīdzēt uzņēmumiem uzlabot savus produktus un sniegt klientiem to, ko viņi vēlas. Ir četri aptauju veidi, piemēram, klientu apmierinātības indekss (CSAT) un Tīkla Veicinātāja Indekss (NPS). LiveAgent programmatūra un dažādi rīki, piemēram, zināšanas, glosārs, šabloni un tīmekļa semināri, var uzlabot klientu apkalpošanu un produktivitāti. Sagataves palīdz izvairīties no kļūdām un uzturēt konsekvenci. Klientu apkalpošanas aptaujas palīdz pārraudzīt klientu apmierinātību un uzņēmumu var uzlabot pakalpojumu kvalitāti.
Klientu apkalpošanas atsauksmes
Klientu apmierinātības novērtējums un apkopošana ir svarīga reputācijas uzturēšanai. LiveAgent piedāvā kompleksu klientu apkalpošanas programmatūru, kas palīdz uzlabot klientu pieredzi un tēlu. Ieteicams veikt apmierinātības aptaujas, pielāgojot jautājumus klientu vajadzībām. LiveAgent piedāvā dažādas klientu servisa atskaites, kas palīdz uzlabot uzņēmuma biznesa paradumus un nodrošina klientu vajadzības.
Mārketinga komanda meklē jaunus kolēģus, lai palīdzētu uzņēmuma produktu augšanā. Ir pieejami vairāki vakancēs, tostarp kopiraitēra un Junior Klientu Servisa Menedžera amatam. LiveAgent meklē arī kādu, kas novērtē brīvību un elastību un varētu palīdzēt uzņēmumam izveidot biznesa iespējas Latvijas tirgū. LiveAgent piedāvā klientu apkalpošanas programmatūru, VoIP tālruņa sistēmas un citus risinājumus.
Atsauksmju un ieteikumu sadaļa ir efektīvs veids, kā veidot uz klientiem vērstus produktus un palielināt lojalitātes rādītājus. Ir daudz veidu, kā klientiem pavaicāt klientu apkalpošanas atsauksmes un klientu atsauksmes var uzlabot klientu apkalpošanas līmeni, ja uz tām reaģē ātri un individuāli. Klientu atsauksmes ir svarīgas, lai uzlabotu produktus un pakalpojumus. Lai iegūtu visas atsauksmes, tās jācentralizē vienuviet.
Paid reverse phone search services offer several advantages over free services, including more accurate information, greater privacy protections, and no advertisements. These services can also provide additional tools for convenience and customer support. When considering whether to use a paid service, it's important to weigh the benefits against the costs and your specific needs. Factors to consider when evaluating these services include accuracy, user-friendliness, available information, cost, privacy and security protections, and customer support.
Mēs novērtējam Jūsu neseno reģistrāciju LiveAgent platformā.
Ziņa ar Jūsu ielogošanas datiem tiks nosūtīta uz Jūsu e-pasta adresi uzreiz pēc konta sagatavošanas.
Ja nedaudz uzgaidīsiet, pēc sagatavošanas pabeigšanas Jūs varēsiet piekļūt savam kontam tieši no šejienes.
Pēc procesa pabeigšanas mēs nosūtīsim ielogošanās datus uz Jūsu e-pastu.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Esam pieejami uz vairākiem datumiem