"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
Meklējat ConnectWise alternatīvu?
Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā ConnectWise alternatīva tirgū.
Nav iestatīšanas maksas
24/7 Klientu serviss
Nav nepieciešama kredītkarte
Atceliet jebkurā laikā
Pietrūkst jūsu palīdzības galda programmatūras?
Pārslēgieties uz LiveAgent – veltītu palīdzības galda programmatūru un iegūstiet piekļuvi biļešu sistēmai, kas var apstrādāt klientu pieprasījumus no katras svarīgas komunikācijas kanāla. Sniedziet atbalstu ar biļešu rīku, kas var apstrādāt e-pastu, tiešo tērzēšanu, zvanu centru, klientu portālu un pat sociālos medijus.
Izmēģiniet bez maksas
TeamSupport vs LiveAgent pēc viena acu uzmetiena
Skatiet detalizētu TeamSupport un LiveAgent funkciju salīdzinājumu.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| Funkcija | ||
| Biļešu sistēma | ||
| Tiešā tērzēšana | ||
| Zvanu centrs | ||
| Pašapkalpošanās | ||
| Viber | ||
| Zināšanu bāze | ||
| Klientu forums | ||
| Automatizācija un noteikumi | ||
| API | ||
| Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ||
| Video zvani | ||
| Neierobežota vēsture | ||
| Neierobežotas tīmekļa vietnes | ||
| Neierobežoti tērzēšanas pogas | ||
| Neierobežoti biļeti/e-pasti | ||
| Neierobežots zvanu ieraksts | ||
| Neierobežots 24/7 atbalsts | ||
Risinājums, kas veltīts biļešu pārvaldībai
LiveAgent biļešu sistēma tika izstrādāta, lai sniegtu labāko klientu atbalstu. Tā apvienā visu komunikāciju vienā ērtā vietā, kur varat apstrādāt klientu pieprasījumus no vairākām komunikācijas kanāliem. Mūsu biļešu sistēmu atbalsta funkcijas, kas palīdz jums izveidot vienmērīgu darbplūsmu un laikus apstrādāt visu.
Vienota platforma lieliskas klientu apkalpošanas sniegšanai
Rūpējieties par klientu aprūpi ar tiešo tērzēšanu
Tiešā tērzēšana ir brīnišķīgs rīks, lai sniegtu uzticamu un ātru klientu atbalstu. Viss, kas jums jādara, ir novietot tiešās tērzēšanas logrīku savā tīmekļa vietnē. To ir viegli iestatīt un jums nav jābūt ekspertam, lai to apstrādātu. LiveAgent tiešās tērzēšanas logrīks ir ātrākais, ar tērzēšanas parādīšanas ātrumu 2,5 sekundes.
To atbalsta arī tādas funkcijas kā reāllaika rakstīšanas skats vai proaktīvi tērzēšanas uzaicinājumi, lai palielinātu klientu iesaistīšanu. Apskatiet pilnu tērzēšanas funkciju sarakstu vai izmēģiniet to pats.
Nodrošiniet klientu apmierinātību ar mūsu tiešo tērzēšanu
Plašs funkciju klāsts vienā platformā
E-pasts, tiešā tērzēšana, zvanu centrs, klientu portāls, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter un Instagram – iegūstiet piekļuvi katram komunikācijas kanālam, kas jums nepieciešams, lai sniegtu labāko klientu atbalstu no vienas platformas. Visi tie tiek atbalstīti ar funkcijām, kas palīdz jums apstrādāt klientu pieprasījumus. Turklāt varat izvēlēties no vairāk nekā 140 integrācijām ar citām programmām, kuras izmantojat katru dienu, lai izveidotu vienotas darbplūsmas. LiveAgent elastīgums un pielāgojamība padara to par ideālu ConnectWise, ZenDesk vai Intercom alternatīvu.
Vai jūs zināt?
Dibināta 2006. gadā, LiveAgent bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešās tērzēšanas un palīdzības galda iespējas. Sākot ar 2025. gadu, LiveAgent ir labāk novērtēts un visvairāk pārskatīts palīdzības galda risinājums tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē.
30%
Ģenerējiet vairāk ieņēmumu
Izveidojiet neatkarīgas klientu pieredzes, kas palielina ieņēmumus.
97%
Uzlabojiet apmierinātību
Priecējiet savus klientus ar zibens ātriem atbildēm.
16x
Palieliniet klientu vērtību
Veiciet vairāk pārdošanas, saglabājot klientu lojalitāti jūsu zīmolam.
Lietotāju apmierinātība ir mūsu galvenā prioritāte
Mēs sniedzam labāko klientu atbalstu, ko varam, lai jūs varētu darīt to pašu saviem klientiem. Mūsu palīdzības galda aģenti ir pieejami 24/7, lai nodrošinātu, ka varat mūs saņemt, kad jums tas nepieciešams. Varat sazināties ar mums pa e-pastu, tiešo tērzēšanu, tālruni vai apskatīt rakstus mūsu klientu portālā. Izmēģiniet LiveAgent šodien un kļūstiet par apmierinātu klientu.
"LiveAgent apvieno izcilu tiešo tērzēšanu, biļešu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izņemtu atbalstu mūsu klientiem."
Peter Komornik
Slido izpilddirektors
Kļūstiet par apmierinātu klientu šodien
Interesē cenas? Apskatiet mūsu pieejamās cenu plānus un uzziniet vairāk par to, kurš plāns ir piemērots jūsu uzņēmumam. Sāciet izmantot LiveAgent šodien ar mūsu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu un redziet, kas padara to par lieliskas ConnectWise alternatīvu.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 apmierinātiem klientiem
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"Jāsaka, ka nekad neesmu piedzīvojis tik profesionālu klientu apkalpošanas pieeju."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mēs izmantojam LiveAgent uz visām mūsu e-komercijas vietnēm. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent ir uzticams, pamatoti cenas un vienkārši lielisks izvēle jebkuram ātri augošam tiešsaistes biznesam!"
"No iestatīšanas līdz turpinājamai atbalstam un visam pārējam starp tiem, LiveAgent komanda turpina mūs pārsteidzināt."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta un esam ar to ļoti apmierināti."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Atbalsta komanda vienmēr atbildēja ātri ar viegli ieviešamiem risinājumiem."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
