"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
LiveAgent AI Chatbots
Sniedziet tūlītējus, inteliģentus atbildes uz klientu jautājumiem. Piedziņā ar modernu LLM un apmācīts ar jūsu datiem.
Bez iestatīšanas maksas
24/7 pieejamība
Daudzvalodu atbalsts
Pilna kontrole
Kas ir AI Chatbots?
Jūsu efektīvs pirmais kontaktpunkts
LiveAgent AI Chatbots ir modernus asistents, piedziņā ar sarežģītu LLM tehnoloģiju un apmācīts ar jūsu konkrētiem datiem. Tas vienmērīgi integrējas jūsu esošajā čata atbalstā, sniedzot tūlītējus, inteliģentus atbildes un pamatīgi pirmspārbauda jautājumus pirms tie nonāk pie jūsu cilvēka aģentiem.
- Piedziņā ar sarežģītiem Lieliem valodas modeļiem
- Apmācīts ar jūsu konkrētiem uzņēmuma datiem
- Atrisina plašu vienkāršu un sarežģītu jautājumu spektru
- Stabils daudzvalodu atbalsts
Zināšanas un kontrole
Apmāciet savu chatbots ar jūsu datiem
Jūsu dati veicina viedākus atbildes. Apmāciet chatbots ar jūsu konkrētiem uzņēmuma informāciju un izvēlieties no dažādiem pēdējās paaudzes LLM modeļiem. Savienojieties gan ar publiskiem, gan īpašumtiesību zināšanu avotiem, tostarp iekšējām datu bāzēm. Jūs saglabājat pilnīgu kontroli pār darbplūsmu un uzvedību.
- Savienojieties ar publiskiem un īpašumtiesību zināšanu avotiem
- Integrējieties ar iekšējām datu bāzēm un sistēmām
- Izvēlieties no pēdējās paaudzes LLM modeļiem
Klientu pieredze
Inteliģents atbalsts, kas jūtas cilvēcisks
Jūsu klienti saņem tūlītējus atbildes, piedziņā ar modernu LLM tehnoloģiju. Kad viņiem nepieciešams cilvēks, pāreja ir vienmērīga ar pilnīgu sarunas kontekstu.
Tūlītējie, inteliģentie atbildes
Klienti saņem tūlītējus atbildes uz saviem jautājumiem, piedziņā ar sarežģītu LLM tehnoloģiju, apmācītu ar jūsu konkrētiem datiem. Vairs nav gaidīšanas laiku — tūlītējie, precīzi atbildes uz vienkāršiem un sarežģītiem jautājumiem.
Ko klienti pieredz:
- Tūlītējās atbildes uz parastajiem jautājumiem
- Dabiska, sarunu stila mijiedarbība
- 24/7 atbalsts viņu vēlamajā valodā
- Iespēja jebkurā laikā sazināties ar cilvēku
Aģenta redzamība un kontrole
Kad klienti eskalē uz jūsu atbalsta komandu, cilvēka aģentiem ir pilnīga redzamība par visām aktīvajām chatbots sesijām. Ienāciet ar pilnīgu sarunas kontekstu un pārņemiet ar pārliecību. Aģenti saglabā pilnīgu piekļuvi pilnai chatbots sarunas vēsturei tajā pašā čata logā.
- Pilnīga redzamība aktīvajām chatbots sarunām
- Pilna sarunas vēsture tajā pašā biļetē vai čata logā
- Vienmērīga ienākšana ar pilnīgu kontekstu
Pamatfunkcijas
Jaudīgas funkcijas, kas iebūvētas katrā chatbots
Viss, kas jums nepieciešams, lai sniegtu inteliģentu atbalstu, piedziņā ar modernu LLM tehnoloģiju.
- Tūlītējā atbilde uz jautājumiem
Sniedziet tūlītējus atbildes, piedziņā ar sarežģītu LLM tehnoloģiju. Bez gaidīšanas rindām — klienti saņem atbildes tūlīt.
- Sarežģītu jautājumu pirmspārbaude
Inteliģenti identificējiet un maršrutējiet sarežģītus jautājumus speciālistiem ar pilnīgu kontekstu.
- Daudzvalodu atbalsts
Atbalstiet klientus visā pasaulē viņu vēlamajā valodā automātiski.
- Pilnīga darbplūsmas kontrole
Izvēlieties savu LLM modeli, iestatiet eskalācijas noteikumus un savienojieties ar saviem zināšanu avotiem.
- Sarežģītu jautājumu risinājums
Atrisiniet plašu vienkāršu un sarežģītu jautājumu spektru, nevis tikai BUJ.
- Vienmērīga integrācija
Uzlabo jūsu esošos čata pogas un integrējas tieši jūsu palīdzības deskā.
Izmantošanas gadījumi
Kā jūsu bizness labojās no AI chatbots
Izvietojiet chatbots, lai apstrādātu BUJ, pirmspārbaudes sarežģītus jautājumus un atbalstītu klientus 24/7 valodās un laika joslās.
Tūlīt atrisiniet BUJ
Chatbots apgūst parastās modeļus un automātiski apstrādā bieži uzdotos jautājumus ar konsekventiem, precīziem atbildēm.
Ko jūsu komanda saņem:
- Samazināts biļešu apjoms
- Ātrāki kopējie atbildes laiki
- Aģenti atbrīvoti sarežģītiem jautājumiem
- Konsekventi atbildes katru reizi
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent un pievienojieties 7000 laimīgiem klientiem
"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
"Ar LiveAgent mēs spējam sniegt atbalstu mūsu klientiem neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"E-pastu atbildēšana no Outlook bija ļoti grūti pārvaldīta. Ar LiveAgent mēs esam pārliecināti, ka katra e-pasta saņem atbildi laikā."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"LiveAgent dod mūsu aģentiem iespēju sniegt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu."
"Es varu ieteikt LiveAgent ikvienam, kurš vēlas uzlabot savu klientu apkalpošanu un padarīt to efektīvāku."
"Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu dažādos kanālos."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Es ļoti iesaku LiveAgent produktu, ne tikai kā alternatīvu Kayako, bet kā daudz labāku risinājumu ar papildu vērtību."
"Neierobežoti aģenti, e-pasts, sociālie mediji un tālruņa integrācija. Viss tas par mazāku cenu nekā mēs maksājām ar mūsu iepriekšējo pakalpojumu sniedzēju."
"Vienkārši sakot - LiveAgent pārspēj visu, kas ir pieejams šajā vai pat augstākā cenu diapazonā."
"Tas palīdz mums kategorizēt biļešu raksturu un statistiski izsekot, ko mūsu klienti visvairāk pieprasa."
Gatavs izvietot savu AI chatbots?
Apmāciet to ar jūsu datiem, pielāgojiet savus darbplūsmas, atlasiet savu LLM modeli un sāciet atbalstīt klientus tūlīt.
Izmēģiniet bez maksas
Līderis palīdzības dienesta programmātūrā
Pārvaldiet vairākas partneru programmas un uzlabojiet savu partneru darbību ar LiveAgent.
Jūs būsiet labās rokās!
Pievienojieties mūsu apmierinato klientu kopienai un nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu ar LiveAgent.
